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校园安保服务基本要求与内容 一、校园安保服务要求 （一）安保公司要求 （1）保安公司必须具有安保服务的实际经验；拥有素质良好的保安队伍，制订一套完整的校园安保服务方案、运作方法、管理制度、工作质量标准，严格操作规程，遇突发事件反应迅速，处置有力。 （2）依法办事，严格管理，保障学校财产和师生人身权益不受侵害，维护正常的教学生活秩序。全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，师生员工对校园安保服务满意率达 80%以上。 （3）工作场所整洁、卫生、有序，负责三包（包安全、包卫生、包秩序）。上岗人员做到“八不”：不擅离岗位，不打瞌睡，不闲聊嬉闹，不打牌下棋，不看视频玩手机，不聚众喝酒，不抽烟，不干私活会客。 （4）积极主动协调处理校园交通、安全、秩序等方面的突发事件，迅速排除各种险情，及时制止违法犯罪行为，及时向学校安全管理部门报告各类案件、事故及其他重大问题和重要情况。 （5）负责各岗位范围内突发事件的应急处置，一旦出现突发事件，保安人员要第一时间赶赴现场维护秩序，有效制止影响学校形象、师生人身安全和干扰学校秩序的行为，必要时报警请求公安机关支持，维护学校秩序。 （二）保安人员素质要求 （1）派驻保安人员应具有良好的职业道德，知法、懂法、守法、依法办事，必须严格遵守保安从业规范和学校管理制度。 （2）自觉维护学校形象，着装统一，仪表整洁，动作规范（站姿端正，指挥车辆动作规范）。对师生员工和外来人员要以礼相待，文明执勤，热情服务。 （3）派驻保安人员应具备的个人素质条件：保安人员要满足初中以上文化程度，退伍军人为佳，保安员年龄 22-60 周岁；从事过中小学幼儿园、大型办公综合楼和公共场所保安服务工作经验者同等条件下优先。体貌端正，无传染病及精神病史，身体健康，无违法犯罪记录。 （4）派驻保安人员具有较强的责任感和吃苦耐劳精神。受过正规的岗前专业培训或者经历过军旅生活，持有公安机关颁发的专业上岗证；恪尽职守，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。 （5）负责各岗位范围内突发事件的应急处置，一旦出现突发事件，保安人员要第一时间赶赴现场维护秩序，有效制止影响学校形象、师生人身安全和干扰学校秩序的行为，必要时报警请求公安机关支持，维护学校秩序。 （6）依法办事，严格管理，保障学校财产和师生人身权益不受侵害，维护正常的教学生活秩序。全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，师生员工对校园安保服务满意率达80%以上。 （三）保安队伍建设与管理要求 （1）派驻保安人员须按规定持有相关部门颁发的专业上岗证，建议优先招聘六安市当地人员，对于学校已经聘用的年龄在 60 周岁以下的安保人员，由学校推荐给安保公司，经安保公司考核合格并取得保安员资格证后优先聘用。 （2）乙方要填写“保安人员登记表”送学校安全管理部门备案，如有人员变动应及时将新的人员登记表送安全管理部门。值班人员值班表提前一周送安全管理部门。 （3）乙方应结合学校安全管理实际，开展岗前培训，对在岗人员开展经常性的法律知识、安保专业知识和技能培训，逐步熟悉学校环境和安全管理特点，不断提高保安队伍的素质，提高工作质量。 （4）保持保安队伍相对稳定，控制非违纪人员换岗；更换保安负责人的，应提前一周以书面形式通知安全管理部门，更换其他队员的，应提前三天通知安全管理部门，确保服务质量不因人员频繁变动而受影响。 （5）合理安排机动人员，以应对节假日或平时保安人员休息时出现人员不足问题，并协调好在岗人员就餐、上卫生间等特殊安排，以保证不空岗。 （6）建立健全岗位职责、值班制度、考勤制度、奖惩制度、应急预案等；派出专人负责校园保安人员和日常工作管理，对保安队员工作进行考核，规范化保安人员的管理行为。 （7）服从学校领导的工作安排，接受学校的监督和检查。学校有权要求更换工作态度不好、工作能力差的保安队员。 （四）人员配备 保安队员要求： ①年龄 60 周岁以下，身心健康，形体无明显缺陷； ②政审合格，无传染病及精神病史，无不良记录； ③服从学校管理，有工作责任心，举止文明，礼貌待人； ④经过安保培训，有保安从业资格，有处理突发事件的智慧和能力。 （五）安保工作时间 白班；7:00-18：00 晚班：18:00-7：00。 注： 1.具体时间可根据教育主管部门教育教学要求和学校上放学时间调整而确定。 2.寒暑假按正常班次上班。 二、安保服务内容 根据学校管理要求和管理规定，结合校园安全保卫工作的实际情况，制订切实可行的校园安保工作整体方案，开展专业化的安保服务业务。主要工作内容和职责如下： 1.校园门卫管理 （1）门卫全年每天实行 24 小时管理。在上放学、重大节日、贵宾来访、重大活动期间，门卫实行立岗值勤。 （2）负责门