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个体行为 第二章 内容 个性/人格 态度 能力 知觉 个性/人格 个性的概念 影响个性的因素 个性特质/人格的维度 五大性格因素 人格与职业类型（美.霍兰德） 人格与行为 内容 个性的概念 也被称为人格（personality），是个体在对人对己以及对环境事务的适应性中所显示的异于他人的稳定的持久的心理特征。 人格是一个人的心理特征 人格具有结构 人格是稳定的 人格决定人们的心理行为 影响个性的因素 遗传 “种瓜得瓜种豆得豆”说明遗传的决定性作用。 害羞、畏惧、敏感、冒险、部分爱好源于遗传 环境 包括家庭、社会文化背景、个人经历 “孟母三迁”、“近朱者赤近墨者黑”就说明环境对人性格具有重要影响。但是也有“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”。 情景 特定情况与环境有可能表现出一个人平时没有得到表现的潜在的人格。“兔子急了也咬人”，“狗急跳墙”。 个性特质/人格的维度 低分特征 高分特征 1 乐群性 孤独、缄默 外向、乐观 2 聪慧性 迟钝、学习浅薄 聪慧、富有才学 3 稳定性 情绪激动 情绪稳定 4 好强性 谦虚顺从 固执支配 5 兴奋性 严肃谨慎 轻松兴奋 6 有恒性 权益敷衍 有恒负责 7 敢为性 胆怯畏缩 勇敢冒险 8 敏感性 理智实际 敏感、情感用事 9 怀疑性 信赖、随和 怀疑、刚愎 10 幻想性 现实 幻想 11 世故性 直率、坦白 世故、遮掩 12 忧虑性 自信、沉着 忧虑、紧张 13 实验性 保守 激进 14 独立性 随和、信赖 专断、自主 15 控制性 不拘小节 自律严谨 16 紧张性 心平气和 紧张困扰 五大性格因素 稳定 自信、有效 神经质 自我怀疑、犹豫 调整 合群、精力充沛 自我表现 腼腆、谦逊、孤僻 社交 计划性强 干净利索、可靠 易冲动 粗心、不负责任 自觉 热情、老练、周到 独立、冷漠、粗鲁 悦人 想象力丰富 好奇、有独创性 迟钝、想象力贫乏 刻板 思想开放 人格与职业类型（美.霍兰德） 社会型 特点：喜欢社会交往，关心社会问题，对教育和宗教活动感兴趣 职业：护士、教师、教授、社会学家、社会工作者 人格与职业类型 研究型 特点：喜欢智力活动和抽象的工作 职业：数学、物理、化学、生物等自然科学工作者及经济学家 人格与职业 现实型 特点：喜欢有规律的具体劳动和需要基本技能的工作 职业：修理工、机械工、电工、农民 人格与职业 艺术型 特点：喜欢文学和艺术，善于用艺术作品来表现自己，感情丰富，爱想象，富于创造性 职业：作家、画家、雕刻家、音乐家 人格与职业 企业型 特点：有冒险精神、性格外向、喜欢担任领导工作，具有说服、支配、使用语言的能力 职业：经理、推销员、经纪人、公关人员 人格与职业 传统型 特点：喜欢有条理和有系统的工作，友好务实、善于控制及保守 职业：办公室人员、打字员、档案管理员、会计、出纳、秘书、接待员 人格与行为 控制点 权威主义 马基雅维里主义 自尊 自我监控 冒险性 个性/人格 控制点 相信命运由自己控制还是自己受命运操纵，前者是内控型，后者是外控型。 外控型高的员工比内控型高的员工对自己的工作更不满意，对工作环境更疏远，对工作投入更低，将自己不良业绩的责任推卸到他人及外部原因。 权威主义 在组织中人们具有权力和地位差异的信念 高权威主义个性表现为思想僵化、对他人主观判断，对上司毕恭毕敬，对下级剥削利用，不相信他人和抵制变革。对于注重合作，讲求人际关系，能够适应复杂多变环境的工作，高权威主义者与低绩效水平相关；对于高结构化工作以及成功取决于遵守规章制度的工作高权威主义表现为较高的绩效水平。 问题 什么是结构化的工作？企业中工作的结构化与岗位有什么关系？ 在企业中是需要高权威主义还是低权威主义？ 马基雅维里主义 高马基雅维里主义十分讲究实用，对人保持着情感距离，相信结果能替手段辩护。 如果对绩效评价时不考虑道德内涵，则高马基雅维里主义会带来较高的绩效水平。需要谈判技能的工作，会十分成功。 对于结果无法为手段辩护、工作绩效缺乏绝对标准的工作而言，则绩效水平不会很高。 问题 项羽和刘邦谁是高马基雅维利主义？ 自尊 依据是否喜欢自己划分自尊的程度 自尊与成功预期高度正相关 高自尊者相信自己拥有与成功相关的大多数能力，往往选择具有冒险性和非传统的工作。 低自尊者比高自尊者更容易受环境因素影响，更乐意赞同他人的观点，更倾向于按照自己尊敬的人的信念和行为行事，很少站在不受欢迎的立场，注重取悦他人。 高自尊者对其工作更满意。 自我监控 根据外部环境因素