联想集团客户服务阳光服务专题培训.pptxVIP

简 介;各类客户的服务需求;各类客户的服务需求;各类客户的服务需求;基本需求;;;;满足需求的服务承诺;各类客户的服务需求;;不同客户的服务需求;零散客户;联络方便;;;联络方便;;;联络方便;;备件运作——科学运筹的物流系统如血液循环般通畅快捷;联络方便;严格的认证体系产出最优秀的专业工程师; 联想独有的管理训练制度，工程师从态度到行为都注重给客户良好的感受。;;零散客户;XXX外包服务的业务范围;;;严密的服务质量管理体系--持续改进，确保承诺兑现;各类客户的服务需求;;您的需求;;服务品牌的内涵宗旨;联想阳光服务的优势在哪？;;;服务过程的全程管理;谢谢大家！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Wednesday, August 25, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:59:2314:59:2314:598/25/2021 2:59:23 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2114:59:2314:59Aug-2125-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:59:2314:59:2314:59Wednesday, August 25, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2114:59:2314:59:23August 25, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。25 八月 20212:59:23 下午14:59:238月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 212:59 下午8月-2114:59August 25, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/25 14:59:2314:59:2325 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:59:23 下午2:59 下午14:59:238月-21