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- 2021-09-02 发布于广东
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(Suitable for teaching courseware and reports);我们在生活处处需要沟通,然而为什么我们要表达的意思,与别人最终领会的会有大或小的差别呢?;先讲个小小的爱情故事 有一个女孩子交了一个男朋友,那个男孩子是那种害羞,腼腆,不善于表达自己的人。女孩子跟他谈了半年,可男孩子始终没说出对女孩子的爱。有一天,女孩子终于忍不住问了一句:你到底喜不喜欢我?男孩子沉默了好久说了一句:我,我,我,其实我还是很“在意”你的…于是,女孩子以为男孩子“只是在意”自己,而不“喜欢”自己,最终两人就“吹”了(结果)。为什么会这样?其实这就是一个典型的沟通漏斗——一个人通常能说出心中所想的80%,但对方听到的最多只能是60%,听懂的却只有40%,结果执行时,只有20%了。; 【沟通漏斗】 ; 团队在解决沟通漏斗的问题上应认识到了“沟通就是影响力”这个真理,对于有分歧的问题,及时的进行沟通,大事小事,及时进行讨论,如有必要,还可以通过会议的形式解决。员工在完成任务的过程中,及时向任务下达人进行回馈,如有偏离,及时纠正。团队每项工作都应有专人负责,对该工作有充分的认识。如遇问题,及时向有关人员进行沟通。除此之外,消除沟通屏障,及时向员工提供他们需要的信息,保质保量的完成每一项任务。;工作中如何避免出现沟通漏斗现象?;在沟通中,你心里所想的1
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