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- 约 56页
- 2021-08-30 发布于北京
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; 我国将ISO9000族标准等同采用为国家标准,依据国家标准编号规定,统称为:GB/T19000族标准。 ; 中国:
1988年12月正式发布了等效采用ISO9000系列标准的GB/T103000《质量管理和质量保证》系列国家标准;
1992年5月发布了等同采用ISO9000系列标准的GB/T1900系列国家标准。
1994年、2000年12月28日发布了等同采用ISO9000族标准的GB/T19000族标准。即:GB/T19000族,这些标准包括: ;——GB/T19000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语。
——GB/T19001规定质量管理体系要求,用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。
——GB/T19004提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意。
——GB/T19011提供审核质量和环境管理体系指南。
国家质量管理体系标准的发布、实施,对我国各类组织的质量管理起到了不可估量的重要作用。 ;
;ISO 9000系列标准的来源;
ISO9001:2008概述
八项质量管理原则
十二项质量管理体系基础
PDCA方法
;ISO 9001标准目录;;ISO9000族标准发展变化;ISO9000族标准结构及用途;关 系;;ISO9001:2008标准的结构;;;;;;4、质量体系;标准內容(5大项及23小项);;;八项质量管理原则; 1. 以顾客为关注焦点
2. 领导作用
3. 全员参与
4. 过程方法
5. 管理的系统方法
6. 持续改进
7. 基于事实的决策方法
8. 与供方互利的关系;1. 以顾客为关注焦点;3. 全员参与 ;;以过程为基础的质量管理模式图;5. 管理的系统方法 ;6. 持续改进;8. 与供方互利的关系;八项质量管理原则;;质量管理体系十二项管理基础;1 、质量管理体系的理论说明;2 、质量管理体系要求与产品要求;3 、质量管理体系方法;4 、过程方法;5 、质量方针和质量目标;6 、最高管理者的作用;7 、文 件;8 、质量管理体系评价;9 、持续改进;10 、统计技术的作用;收集数据;11 、质量管理体系与其他管理体系的关注点;12 、质量管理体系与优秀模式之间的关 系;;PDCA循环的四个阶段八个步骤;2. D(Do)阶段---实施阶段
第五步:实??计划,即按照计划和对策,认真地去执行;
C(Check)阶段---检查阶段
第六步:检查效果,即根据计划的要求,检查实际执行的
结果,看是否达到预期的目的。
A(Action)阶段---处理阶段
第七步:总结经验,巩固成绩,指导今后的工作。
第八步:遗留问题,转入下一个循环。;PDCA循环的特点;过程管理中的PDCA循环;质量改进的八个步骤;The end Thanks!;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期,是将来一切光明和幸福的开端。。8月-218月-21Wednesday, August 25, 2021
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。17:54:2517:54:2517:548/25/2021 5:54:25 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。8月-2117:54:2517:54Aug-2125-Aug-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。17:54:2517:54:2517:54Wednesday, August 25, 2021
13、志不立,天下无可成之事。8月-218月-2117:54:2517:54:25August 25, 2021
14、古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。25 八月 20215:54:25 下午17:54:258月-21
15、会当凌绝顶,一览众山小。八月 215:54 下午8月-2117:54August 25, 2021
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2021/8/25 17:54:2517:54:2525 August 2021
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。5:54:25 下午5:54 下午17:54:258月-21
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