电子政府与电子政务综述.pptxVIP

第 8 章 电子政府与电子政务 ;第 8 章 电子政府与电子政务; 学习目标：掌握电子政务的作用、电子政府的服务内容、电子政务的内容范畴及电子政务的模式，明确电子政务发展的重要性与紧迫性，树立通过电子手段服务公众的意识。; 学习指导：本章重点是全面了解电子政务的发展、服务内容及我国电子政务发展的紧迫性，难点在于理解电子政务的内容范畴及其模式。通过案例分析，全面了解电子政务的发展及不同电子政务的服务方式，分析国外电子政务的经验及对我国的借鉴。;8.1 电子政府的作用;8.1.2 电子政府的内容 1．办公网络化 2．宏观调控电子化 3．规范电子商务活动 ;8.1.3 电子公仆 1．服务电子化 2．资料电子化 3．政府与公众沟通电子化 ;8.2 信息化时代电子政务发展的特征;8.2.2 电子政务的定义 电子政务，就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。;8.3 电子政务的内容与范畴;8.3.1 GtoG电子政务模式 GtoG电子政务即政府与政府之间的电子政务（Government to Government）。GtoG模式是电子政务的基本模式，具体的实现方式可分为以下几种。 1．政府内部网络办公系统 2．电子法规、政策系统 3．电子公文系统;4．电子司法档案系统 5．电子财政管理系统 6．电子培训系统 7．垂直网络化管理系统 8．横向网络协调管理系统 9．网络业绩评价系统 10．城市网络管理系统;8.3.2 GtoE电子政务模式 GtoE电子政务是指政府（Government）与政府公务员（即政府雇员）（Employee）之间的电子政务。GtoE电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，也是GtoG、GtoB和GtoC电子政务模式的基础。 1．公务员日常管理 2．电子人事管理;8.3.3 GtoB电子政务模式 GtoB电子政务是指政府（Government）与企业（Business）之间的电子政务。 1．政府电子化采购 2．电子税务系统 3．电子工商行政管理系统 4．电子外经贸管理 5．中小企业电子化服务 6．综合信息服务系统;8.3.4 GtoC电子政务模式 GtoC电子政务是指政府（Government）与公民（Citizen）之间的电子政务，是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。 1．电子身份认证 2．电子社会保障服务 3．电子民主管理 4．电子医疗服务 5．电子就业服务 6．电子教育、培训服务;8.4 发展电子政务的紧迫性;“电子政府”的应用将主要体现在以下方面。 1．电子政务 2．电子采购及招标 3．电子福利支付 4．电子邮递 5．电子资料库 6．电子化公文 7．电子税务 8．电子身份认证;8.4.2 国际上实施电子政务的实践对我国的启示 1．国际上实施电子政务的现状及特点 2．国际实施电子政务的实践对我国的启示 ;8.4.3 中国发展电子政务的必要性 我国加入WTO后，转变政府职能更为紧迫，如果不改革传统政务的管理方式，不加紧建设电子政务系统，就会陷入“手工政府”与“电子政府”竞争的被动局面，难以在激烈的国际竞争中取胜。; 越来越多的国家、城市认识到：电子政务既是经济与社会发展的一个机遇，也是实现跨越式发展的一个工具。 电子政务能够极大地提高公共服务的质量和政府运作的透明度。;8.4.4 案例26 全球电子政务的发展调查;习 题 1．浅谈现代政府在电子商务活动中扮演的角色。 2．现代政府都强调做一个服务型的政府，从电子政务的开展谈政府如何更好地服务公众。 3．电子政务的含义是什么？ 4．南海政府网有哪些G2B、B2C的内容？ 5．结合南海政府网看中国电子政务发展应采用哪些政策？ 6．从国外电子政务的成功经验谈我国发展电子政务应吸取哪些经验？;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Wednesday, August 25, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。13:29:0513:29:0513:298/25/2021 1:29:05 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2113:29:0513:29Aug-2125-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:29:0513:29:0513:29Wednesday, August 25, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-