《高效销售团队管理技能提升》ppt模板课件.pptVIP

（Suitable for teaching courseware and reports）;技能一：销售管理者的角色认知 ;销售组织管理体系：开发、激励销售队伍，调动积极性，提升业绩。 销售业务管理流程：开发、管理客户，进行成本、信用控制，促进销售。;销售管理不足的原因;销售队伍常见的管理问题;20×3= 12+6= 26+3= 8-4= 12÷2=;管理者最可怕的是：把错的事做的很好，做正确的事情永远比把事情做正确要重要的多。 ----德鲁克;销售管理者权威力的来源;;控制过严； 工作标准不合理 / 或配额不合理； 管理水平低； 工作评价不到位 / 缺乏工作认可； 缺乏上下左右的有效沟通； 没有工作地位； 不被公平对待；;缺乏对上司的信任； 薪金制度不合理； 才与用不匹配； 没有安全感； 提升政策 / 发展空间小； 不合理的区域设计；;【演练】销售管理者的角色定位;作为上司下属的角色;作为平级同事的角色;作为下属上司的角色;营销经理的工作职责;阎涛 技术主管 手下4个兵 一天下午接到上司的投诉： 员工反映公司的网络瘫痪很久了一直恢复不了，怎么回事？听着上司的问话，阎涛有些摸不着头脑。自己管着的工作出了问题，居然自己不知道，还要让上司提醒。阎涛很不是滋味。;背 景;分组讨论;分析结果;问题发生原因;;你会如何让技术（业务）与管理两者兼容？ ;;常青 销售主管 一天，上司让他去办公室谈谈 常青琢磨着上司叫自己会有什么事呢？ 不会是因为同事关系的事，自从上任以来，为了体现自己没有架子，常青对每个下属都很亲切，没有什么过节儿；即使下属犯了错误，常青最多说句，下回改正。 也不会是为了业绩的事，虽然自己上任以来，业绩没有大幅度增长，但也没比上任差，而且也完成了公司交给的任务；常青一边琢磨着，一边推开了上司办公室的门。 ;上司没跟常青客气，就看门见山了。“你知道吗，你的下属对你意见挺大的？” 常青听了吓了一跳，脑袋快速转了几转也想不出下属会对自己有什么意见？“我对他们很好啊！”常青在上司面前叫起了屈，“都很少对他们红脸。” “正是因为你的管理方???。”上司没给常青继续说下去的机会。 ;分组讨论;分析结果;;;孙子兵法测你领导力;结 论;技能二：销售管理者目标计划与高效执行力;什么是销售计划;制定销售计划的基本要求 ;制定销售计划的七个要素— 5W2H;销售计划制定实例探讨（参考销售管理表格） ; 销售活动管理报表:; 每日销售活动记录 ;每周（月）销售活动评估表（个人或团体）;每月销售活动计划表（团队）;结 论;计划转化为执行的保证;五段执行型销售精英;每天工作的执行步骤;高效执行的四个心理保证;高效执行的四个流程保证; 团队任务：建塔(时间10分钟);执行过程的四大误区;企业中层执行力不强的八个原因 ;执行型领导要做的7件事;优秀公司的七大执行纲领;*;*;部门YCYA应用;YCYA 小练习;【 结 论 】;技能三：销售队伍的有效激励;激励原理; 从马斯洛需求层次论看员工需求;激励的作用;激励人，一定要了解人；员工需求比较表 ;视频案例分析;讨论几个常见的激励误区？; 在企业的管理中，员工对公司不满意，抱怨的时候，很多管理者误认为对工资不满意，所以，很多管理者在没有很好的沟通和激励技能的时候，也会和员工一起向公司谈条件，要求加薪？来满足员工的要求。 讨论：如果一直用加薪的方式来激励员工， 会出现什么情况？;员工的12个主要期望;7、在工作中我的意见一定有人听取 8、公司的使命或目标我感到工作的重要性 9、我的同事们也在致力于做好本职工作 10、我在工作中经常会有一个最好的朋友 11、在过去的六个月里，有人跟我谈过我的进步 12、去年，我在工作中有机会学习和成长;【自检分析】;有两方面的因素， 一方面，人本身天生就有惰性； 另一方面，管理者在平常的工作过程中， 有意无意地打击了员工的工作热情。 因此，激励对于管理者来说也是必不可少的一门学问。;管理者的激励菜谱;激励的五要素;激励团队的方法与效果;看看我们自己的荣誉激励;虚荣，喜欢被 关注善于表达, 容易冲动、反应 灵敏，善于创新, 喜欢情感决策,不善 计划，参与感强,对新 生事物感兴趣,耐力较差;诱之以利 赞美与认同 充分表扬、描述 美好的前景、掌握 他的爱好倾听他的心声;销售管理者三明治式的批评艺术;技能四、销售管理者的有效沟通技术;沟通的关键;销售沟通相关关系的基本认识;;销售沟通中常见的三个障碍;影响沟通结果的三要素;高效管理沟通