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电力市场营销中优质服务的提高措施探讨论文 电力市场营销中优质服务的提高措施探讨全文如下： 电力企业中最重要的一个任务就是对于市场的营销工作。“以电网为基础、以技术为支撑、以管理和服务为保障”是电力企业在市场的营销中应该遵从的守则。电力企业的营销理念需与市场需求相对应以及与服务地区电力市场营销的现有情况相结合来对市场营销管理理念进行精准的创设。这样电力企业才能以在现实工作中所积攒的经验和自身对未来发展的规划相结合，来对市场营销管理的精细化战略进行实施和对实施后期有所保障，以促使企业在社会和经济上都能收获较好的效益。 1 优质服务在电力市场营销中的作用 1.1 优质服务是电力企业发展的需要 由于生产和消费的同时进行，电能服务就变得比较特殊。为了迎合消费者和市场更高层次的需求对其的服务质量进行更高的提升，持续地研究新产品、开发新业务是在电力企业对消费者提供最基本的电力服务的同时还必须要做的功课。近几年我国电力企业之间的改革也在一直推行，电力企业已经有了“以发展为主线、以优质服务为宗旨”的新型管理理念，也对市场进行了更全面和强化的服务，规范了与供电服务相关的行为，对供电中的服务质量有了更大提高。这样对供电服务的整体水平也会有所提升，对赢得市场和优于其他供电企业有很重要的帮助。 1.2 电力企业提供优质服务的方法 1.2.1 对传统思想