[绩效考核]组织行为与绩效管理.pptxVIP

组织行为与绩效管理 2002-09-18 0 企业管理水平提高的制约主要是基本观念的落后造成的，而提高效率的措施应主要从四个方面入手 管理的本质是什么 思想观念、科学与变革 企业活动价值链 系统的价值 内化规则与外化制度 控制系统模型 决策质量 信息系统效率 流程效率 个人工作效率 管理的本质就是通过有序化的过程使稀缺的资源获得最大的效用，以及寻找系统的方法实现预期效率的过程。 方向 手段 效率 做正确的事 效果 正确地做事 不同对象，不同的组织形式，产生了不同的效率，组织变化主要不是来源于科学而是思想观念的转变 企业管理变革的力量来自思想观念的转变 2002-09-18 3 企业活动价值链 2002-09-18 4 系统的价值：地图演变史就是航海地理信息从零散到系统的组织过程，而一旦形成了系统就产生了巨大的价值 文艺复兴时期 手绘的海图 16世纪初 西班牙 阿美利哥  韦斯普奇（Amerigo Vespucci 1451年~1512年）对海图进行了整理和汇总 1569年 比利时 格拉斯德  墨卡托（Gerardus Mercator 1512-1594）绘制出了世界上第一幅世界地图 组织文化系统是组织活动的基础，将长期影响组织效率，而文化中的外化制度总要与内化规则高度和谐才有效用 制度层 对行动的限制与鼓励 经营策略 物质层 具体做事的方法 留给别人的印象 经营手段 核心层