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医院后勤社会化管理论文 【摘要】医院是提供医疗服务的主要场所，随着经济发展水平的不断提升，当前医院之间的竞争也变得异常激烈，如何才能适应当前的市场竞争形式，提升自身的核心竞争力，不断提高医院的医疗服务水平，一直是医院重点关注的问题。后勤管理是医院的一项重要工作，良好的后勤管理质量也是医疗服务得以顺利进行的保证。但是从当前的医院管理现状来看，后勤管理过程中还存着一定的问题和缺陷，这些问题如果不能及时有效的解决，将成为制约医院管理水平提升的主要障碍，后勤社会化管理是提升医院后勤管理水平的有效形式。文章在深入分析医院后勤管理特点的基础上，较为详细的阐述了社会化管理的优势及有效对策。 【关键词】医院；后勤管理；竞争形势；社会化；发展；有效对策 在当前的市场经济发展体系之下，医院也面临着十分严峻的竞争形势，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，保持自身的核心竞争力，就应该不断进行管理改革和深化，提升医疗服务的整体水平，促进管理能力不断提升[1]。后勤管理是医院管理的重要组成部分，因此提升后勤管理质量也是医院一直在认真考虑的问题，社会化管理是一种行之有效的管理模式，通过高效的社会化管理，医院可以在管理过程中摒弃之前的陈旧管理模式，提升综合管理效能，更好的为提升医疗服务水平服务。在这样的情况下，深入分析医院后勤社会化管理的有效对策，对于促进医院健康持续发展，具有十分积极的现实意义。 1医院后勤社会化管理的必要性 1.1后勤社会化管理有利于提升医院的整体管理水平。一直以来，医院的后勤工作都是由自己负责的，管理过程中也一直沿用传统的管理形式，甚至在一定程度上呈现出垄断的局面，在这样的管理模式之下，医院的管理活力很难得到激发[2]。同时，随着时代的不断发展，传统的医院后勤管理观念已经无法适应市场经济的发展需要，如果不及时进行卓有成效的改革，将会使医院的整体管理水平滞后于医院的整体发展，进而对医疗服务的整体质量造成不利影响。实施医院后勤的社会化管理，可以在很大程度上解决这一问题[3]。在社会化管理过程中，先进的管理理念得以运用在实际的后勤管理实践中，医院可以积极利用先进的管理技术和管理资源，改变以往管理模式存在的缺陷和弊端，使医院与社会之间建立一种良好的沟通纽带，这样可以使医院的后勤管理更加标准化和信息化，从而不断提升后勤管理的综合质量，提升医院的医疗服务效能。1.2医院后勤社会化管理有利于降低管理成本，有效利用资源。在医院自己进行管理的模式之下，医院后勤工作的整体效率不高，同时，受医院长期形成的管理模式的影响，后勤人员在工作过程中一直处于相对散漫的工作状态，存在严重的工作职责不清晰现象[4]。除此之外，在人力资源的利用方面，医院后勤管理也存在着一定的问题，对于人员的分工不够明确，每个人的具体工作界限模糊，许多相对复杂的工作没有人愿意去做，而一些简单的工作又存在互相推诿的情况，这种管理形式的直接影响就是，医院从事后勤管理工作的人员数量众多，但是管理的效果却十分不理想，造成了人力资源的浪费[5]。实施医院后勤社会化管理，可以大大提升医院后勤的管理效率，促进医院管理资源得到最大限度的优化，社会化管理模式具有科学的管理机制，人员分工明确，职责清晰，在这样的管理形式之下，服务人员的工作积极性和主动性能够得到最大限度的发挥，从而为医院的医疗服务提供良好的基础保障，实现资源的优化配置。 2影响医院后勤社会化服务质量的因素 对于医院来说，提供优质的医疗服务是最主要的工作内容，也是医院得以健康持续发展的关键保证，因此在平时的管理过程中，医院也都将绝大部分精力用在了提升医疗服务水平之上，对于其他方面的工作，关注程度明显不够，后勤管理就是其中之一[6]。随着市场竞争形势的加剧，医院之间的竞争也变得异常激烈，而医院之间的竞争归根结底就是医疗水平和管理模式的竞争，后勤管理是医院管理的重要组成部分，在医院整体管理工作中占有较大的比重，但是由于重视程度不够，后勤管理的运行效率不高[7]。除此之外，医院社会化服务公司隶属于后勤部门管理。管理模式单一，仅限于不定期检查及抽查书面汇报等表现形式。对于实质性的服务评价体系缺乏，作为我院多部门联合监管措施属于起步阶段也在不断学习探索中，因此也是服务质量下降的因素之一。 3提高医院后勤社会化服务质量的有效措施 在传统的医院管理观念之中，后勤社会化管理尚且属于新鲜事物，因此还没有一定的有效管理模式。医院后勤的社会化管理是一项十分系统和庞杂的工作过程，在此过程中需要多方面的共同努力，及时解决其中存在的突出问题，这样才能实现后勤管理水平的整体提升，为促进医院医疗服务水平整体提升，促进医院更好更快发展，适应市场竞争形势奠定良好的管理基础[8]。总体来看，医院后勤