“第十二章组织结构”ppt课件讲义.pptVIP

（Excellent handout training template）;主要内容;一、组织结构与管理体制;（二）组织的类型 1．按组织的性质分类 组织可以分为经济组织、政治组织、文化组织、群众组织和宗教组织。 2.按组织的形成方式分类 组织可以分成正式组织和非正式组织。 正式组织是为了有效地实现组织目标而明确规定组织成员之间职责范围和相互关系的一种结构，其组织制度和规范对成员具有正式的约束力。;非正式组织是人们在共同工作或活动中，由于具有共同的兴趣和爱好，以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。 3.按社会功能分类 可以将组织分为：以经济生产为导向的组织、以政治为导向的组织、整合组织和模型维持组织。 整合组织的社会功能在于协调各种冲突，引导人群向某种固定的目标发展，以保持一定的社会秩序， 模型维持组织的功能在于维持固定的社会形式，来确保社会的平衡发展，如学校、社团、教会等。;4.按人员顺从度分类 组织可以分为：强制型组织、功利型组织和正规组织。 5．按利益受惠分类 以组织内部人员受惠程度为标准对组织进行分类，可将组织分为：互利组织、服务组织、实惠组织和公益组织。;（三）组织结构 1.含义 组织结构是企业全体职工为实现企业目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。 这一定义说明：（1)组织结构的本质是职工的分工协作关系；（2)组织结构的目的是为了实现企业目标；（3）组织结构的内涵是人们在职、责、权方面的结构体系。;2.组织结构维度 (1)权力等级。 (2)劳动分工 (3)控制幅度 (4)直线和参谋职位 (5)分权 组织中从较高水平到较低水平的授权过程称为分权(decentralization) ;3.影响组织结构的因素 （1）技术创新的要求 （2）环境不确定的影响 环境的不确定性主要包含着复杂性、动态性两大维度。常见的不确定环境包括行业竞争、产品更新、购销状况、市场需求和社会变革等，以及整个社会文化背景的影响。 （3）愿景目标与公司战略的选择 高层管理部门所确定的愿景目标和公司战略规划，是组织结构的重要决定因素。;二、组织结构理论;泰勒的职能管理制 泰勒倡导科学管理体制，在组织内实行职能分离。他对组织结构理论的贡献体现在以下两个方面： 1．经营作业职能和经营管理职能分离以确定经营管理职能内部的分工体制，是泰勒“职能制”的意图。 2.在组织结构的管理控制上实行例外原则。 所谓例外原则就是企业的高级管理人员把一般的日、常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策权和监督权。;法约尔的直线职能制 法约尔（Henri Fayol）创立了第一个有关行政管理的理论。他对组织结构理论的贡献有： 1.“跳板”原则。法约尔提出了允许横跨权力线进行交往联系的“跳板”原则。 2.直线参谋机构。 这种参谋机构直接听命于总经理，但不能直 接给下级发号施令。;3.韦伯的官僚制 法国著名社会学家韦伯（Max Weber）由于提出了官僚集权组织概念而被称为“组织理论之父”。 ;（二）人际关系组织结构理论 在20世纪30-40年代出现。采取的是一种个人中心的观点，主张通过沟通和共同影响来促进普通员工参与组织的管理，主要代表人物是伊顿·梅奥和切斯特·巴纳德等。 （三）现代组织结构理论 1.权变组织结构理论 在20世纪60年代初开始出现，并在60年代后期正式形成。它把管理者作为理论的中心，主要代表人物有钱德勒（Alfred D. Chan- dler）、卡斯特（Fremont E : Kast）与罗森茨韦克（James E. Roseazwig）等;2.环境决定组织结构理论 70年代中期以来。 汉南（Hannan )和弗瑞曼(Free-man）的总体生态理论、 迈耶尔（Meyer）和罗万（Rowan）以及祖克尔（Zucker）的制度理论、 帕弗尔（Pfeffer)和沙兰西克（Salancik )的资源依赖理论。;（3）经济学组织结构理论 20世纪80年代和90年代，詹森(Jensen)和麦克林（Meckling）的代理理论、威廉姆 森(Williamson)的交易费用理论以及波特( Porter)的比较优势理论。 （4）明兹伯格的“五”字组织理论 五种基本的机制：相互调整；直接监督；工作过程标准化；成果标准化；技能标准化。 组织结构系统的五个基本组成部分包括：工作核心层；战略高层；直线中层；技术专家结构；辅助人员。;组织结构的五种流程系统，即组织中的工作和人员交往的关系，可分为：正式的权力系统；规章制度流程系统；非正式沟通的流程系统；工作群体流程系统和特殊决策流程系统。 （5）流程再造的组织理论 20世纪末，哈默