《管理学基础》电子教案、课件、习题答案 课件 第三章沟通 .pptVIP

精品资源共享课;第三章 管理是沟通; 知识目标 1．理解沟通的含义 2．理解沟通的过程 3．理解沟通的障碍 4．理解组织沟通 5．掌握沟通的基本技巧 能力目标 1．能够分析沟通中的问题 2．能够与人有效沟通  ;四面楚歌中的杨经理 两个70% ;;第三章 管理是沟通 第一节 理解沟通; 二、沟通过程 1．组织环境的不确定性 2．现代组织活动的复杂性 3．失误的不可避免性 4．提升组织的效率和竞争力  ;小 结;;第三章 管理是沟通 第二节 沟通类型;第三章 管理是沟通 第二节 沟通类型;第三章 管理是沟通 第二节 沟通类型;第三章 管理是沟通 第二节 沟通类型;第三章 管理是沟通 第二节 沟通类型;第三章 管理是沟通 第二节 沟通类型;第三章 管理是沟通 第二节 沟通类型;第三章 管理是沟通 第二节 沟通类型;第三章 管理是沟通 第二节 沟通类型;第三章 管理是沟通 第二节 沟通类型;小 结;;第三章 管理是沟通 第三节 有效沟通;第三章 管理是沟通 第三节 有效沟通;第三章 管理是沟通 第三节 有效沟通;第三章 管理是沟通 第三节 有效沟通;第三章 管理是沟通 第三节 有效沟通;第三章 管理是沟通 第三节 有效沟通;第三章 管理是沟通 第三节 有效沟通;小 结;本章总结;思考 1．信息一般是通过怎样的方式从发送者传递到接受者的？ 2．QQ交流和面对面交流，你更喜欢哪种方式？为什么？ 3．如何理解有效沟通=有效倾听+有效表达？ 预习 案例:宝峰时尚集团启动国际市场战略 视频:计划是一个过程 教材：计划;Thank You !;;;;;Chart Documents;;;Thank You !