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第 1 章 什么是连锁特许经营 本 章 内 容 ： 1 连 锁 在 各 国 的 定 义 1-1 连 锁 加 盟 的 定 义 1-2 美 国 的 连 锁 加 盟 的 定 义 1-3 日 本 的 连 锁 加 盟 定 义 1-4 台 湾 地 区 连 锁 店 定 义 2 连 锁 店 的 历 程 2-1 第 一 代 传 统 连 锁 加 盟 店 2-2 第 二 代 现 代 连 锁 加 盟 店 2-3 第 三 代 新 式 连 锁 加 盟 店 2-4 第 四 代 连 锁 加 盟 店 的 国 际 化 3 连 锁 店 各 国 演 进 历 程 3-1 美 国 连 锁 加 盟 的 演 进 3-2 日 本 连 锁 加 盟 的 演 进 3-3 加 拿 大 、 澳 、 纽 连 锁 加 盟 的 演 进 4 连 锁 加 盟 的 国 际趋 势 4-1 世 界 经 济 的 统 一 4-2 国 民 收 入 增 加 与 适 合 的 发 展 环 境 4-3 连 锁 加 盟 仍 将 继 续 发 展 4-4 制 造 商 为 自 己 开 发 的连 锁 加 盟 系 统 4-5 美 国 连 锁 企 业 的 海 外 拓 展 4-6 海 外 旅 行 的 普 及 和 国 际 通 讯 的 发 达 1 / 32 5 连 锁 加 盟 的 优 缺 点 2 / 32 5-1 加 盟 连 锁 的 优 点 5-2 加 盟 连 锁 的 缺 点 1 连 锁 在 各 国 的 定 义 关 于 连 锁 加 盟 的 定 义 ，先 得 从 他 的 英 文“ Franchise 这 个 字 说 起 。 这 个 字 原 本 为 法 文 ， 意 为 免 于 奴 隶 、 苦 役 的 身 份 (Free from servitude) 。 变 成 英 文 后 的 Franchise ， 有 特 别 的 权 利 ， 即 封 建 时 期 帝 王 君 侯 特 别 赋 予 的 特 权 。现 演 变 至 今 又 延 伸 其 意 ，我 们 把 连 锁 加 盟 解 释 成 总 公 司 赋 予 加 盟 者 一 种 特 权 ， 这 种 “特 权 ”， 我 们 又 可 以 把 她 解 释 成 “执 照 ”， 而 并 非 是 一 般 我 们 指 政 治 上 特 权 阶 级 上 的 所 谓“ 特 权 ”， 可 以使 其 免 于 薪 水 阶 级 的 苦 役 身 分 。这 里 所 讲 的 是 连 锁 加 盟 提 供 了 一 般 人 一 个 拥 有 自 己 事 业 的 机 会 ，即 使 他 没 有 什 么 事 业 经 验 。 1-1 连 锁 加 盟 的 定 义 提 到 连 锁 加 盟 的 定 义 ， 先 得 从 其 发 生 的 概 念 说 起 。 假 定 有 一 个 企 业 开 发 了 一 项 认 为 很 有 市 场 前 景 的 新 产 品 ，该 公 司 极 想 好 好 促 销 一 番 ，如 果 单 单 是 找 批 发 商 或 零 售 商 ，将 该 项 新 产 品 交 给 他 们 代 销 ，则 往 往 因 为 他 们 的 行 销 网 有 限 ，可 能 达 不 到 其 希 望 的 目标 ，于 是 这 家 公 司 在 每 个 特 定 地 区 ，分 别 选 择 了 特 约 的 专 卖 店 来 销 售 其 产 品 ； 同 时 赋 予 这 些 特 约 专 卖 店 能 够 使 用 其 公 司 商 标 、 店 号 的 权 利 ，提 供 该 产 品 销 售 有 关 的 know — how 及 制 造 秘 方 ， 更 进 一 步 地 给 予 各 项 训 练 、 指 标 及 支 援 。 由 于 这 家 公 司 既 允 许 其 特 约 专 卖 店 使 用 公 司 的 店 号 、商 标 ，又 倾 囊 相 授 指 导 其 制 造 、 管 理 、