09年中工作总结.pptxVIP

河南旭致汽车销售服务有限公司 售后服务中心2009年中工作总结 ;目录;河南旭致服务中心2009年总结报告; 配件满足率达到≥95％ 客诉2周结案率≥90％ 关键岗位人员合格率为90% 安全年事故为 0 ;（一）售后服务中心 业务发展; 2009年经营状况;;河南旭致荣威服务中心2009年总结报告;;; 09年维修产值分析 09年维修保养、索赔产值，事故产值比07.08年均有大副度的提高。;河南旭致荣威服务中心2009年总结报告;;;;;;;; 客户服务分析;;（三）售后服务中心 快速响应 ;河南旭致荣威服务???心2009年总结报告;;;;2010年工作计划;;;;;;;;;河南旭致荣威服务中心2009年总结报告;Thank You !