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汽车保险业务客户忠诚度研究（经济毕业论文） 文档信息 主题： 关于“金融或证券”中“保险”的参考范文。 属性： F-01343D，doc格式，正文5801字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 搞要 2 关键字：汽车保险；客户忠诚度；指标体系；中国人保车险 2 一、汽车保险业竞争现状分析 3 （一）中国人民财产保险公司车险业务发展现状 3 （二）中国人保车险业务面临的问题 3 二、客户忠诚度的界定 3 三、国内外研究忠诚度研究模型和论证方法 4 四、客户忠诚度衡量指标体系 5 （二）顾客购买挑选的时间 5 （三）顾客向他人推荐和介绍的意愿 5 （四）顾客对价值的敏感程度 5 （五）对公司品牌认可度 6 （六）优先考虑度 6 五、中国人保汽车保险业务客户忠诚度测度 6 （一）问卷基本情况概述 6 （二）人保财险客户忠诚度水平 6 （三）客户忠诚度的影响因素分析 7 （四）中国人保客户忠诚度影响因素主成分分析 7 六、提高中国人保车险业务客户忠诚度策略分析 9 参考文献： 9 论文原创声明（模板） 11