小区物业水电维修工职务说明书(含岗位责任制).docVIP

PAGE PAGE 1 小区物业水电维修工职务说明书(含岗位责任制) 　　小区物业水电维修工职务说明书（含岗位责任制） 　　职务名称：水电维修工 　　所属部门：水电维修组 　　直接上级：水电维修组主管 　　工作概况：贯彻实施本部门的工作要求及完成领班下达的工作任务。或协助领班完成上级交办的各项任务，完成业主（住户）报修的维修项目。对区内的水电设施进行维修养护。 　　工作要求：掌握相当的水电安装、维修知识及养护处理程序，具有良好的服务意识及责任感，工作能认真、主动、积极、细心。 　　职责范围： 　　1.按时参加部门（副）主任召开的部门会议，贯彻落实会议精神。 　　2.负责维修业主日常生活的大小问题。 　　3.协助处理突发性事件，采取有效的应急措施，对异常现象及时处理。 　　4.根据设施的结构性能和保养方法对区内路灯、配电房等有关设施（设备）进行定期养护。 　　5.负责看管看板房和熟悉板房的设施的运作及维修性能。 　　6.日常巡视，确保供电正常并对区内的水制保养和维修。 　　衡量标准： 　　1.业主（住户）的满意程度及其反响。 　　2.维修项目的处理效果及其时效。 　　3.客户的投诉量。 　　工作难点： 　　1.以最少的物料耗用，完成项目的维修，并得到客户满意。 　　2.与相关部门的协调。 　　工作禁忌： 　　1.利用职务之便，私下为业主（住户）提供有偿维修服务，获取私利。