员工关系管理培训孙海蓝.pptxVIP

员工关系管理 主讲：孙海蓝老师 2011- 10 -11讲师简介 ——孙海蓝1、海尔管理实战经验10年2、曾任海尔企业文化部长、人力行政部长，海尔大学高级讲师3、中国百强企业优秀讲师4、国际职业培训师协会30强金牌培训师5、北大、清华、人大、 企业文化、人力资源主讲老师擅长培训、咨询领域：企业文化、人力资源、客户服务、6S、执行力、培训管理、管理技能课程提纲第一讲：角色定位 —— 自我认知 教练伙伴第二讲：意愿管理 —— 培养下属 自动自发第三讲：管理人心 —— 关爱员工 感情账户第四讲：士气管理 —— 激励机制 绩效辅导第五讲：员工关系 —— 搭建平台 自我经营第六讲：课程小结 —— 总结纠偏 优化提高第一讲：较色定位——自我认知 教练伙伴一、认识和分析你的员工二、管理者的正确观念三、管理者的角色定位一、认识和分析你的员工企业里的三种员工卓越员工优秀员工平凡员工员工职业素养核心要点 忠于职守 忠于企业遵守企业的制度和纪律服从上司帮助同事挖掘潜在职责人才标准人才(有才有德) 庸才(有德无才) X 职业道德 冗才(无才无德) 歪才(有才无德) Y 工作能力 韦尔奇的人才“框架理论 ”管理语录 同样一块铁，可以锈蚀消损，也可以百炼成钢，为什么？或风吹雨打，或炉火熊熊，置方环境不同。 同样一个人，可以庸碌无为，也可以成就大事，为什么？或松散懈怠，或紧张有序，所处环境不同。