让员工有话当面说出来.docVIP

1 - 让员工有话当面说出来 让员工有话当面说出来 在工作中，时常遇到这样的情况，其他部门的员工来问我有关其业务上的问题，虽然不是我的专业领域，知道的并不全面，怕误导人家，但也不好回绝，于是干脆就把自己所知道的，以建议的形式告诉他们。我很纳闷，为什么他们喜欢拐弯、曲线解决问题，而不愿意直接向自己的主管请教呢？通过私下交流，原来是他们怕和主管沟通，一见到主管就把心提到了嗓子眼，很紧张，即使不理解主管布置的任务，也不敢多问一句，还装出清楚、明白的样子。这是为什么呢？原因很简单，主管很严厉、苛刻，员工一提问题，有的领导就批评他们笨，而员工怕给领导留下不好的印象，于是即使有疑问也不