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优秀主管训练营;;主管扮演的三大角色 (一);主管扮演的三大角色 (二);主管扮演的三大角色 (三);主管的三大能力;绩 效 管 理 流 程 图;法约尔：管理的5项基本职能; 主管工作现状调查;管理者的角色转换;主管的工作风格;主管的四种工作风格;工作风格与自我管理;时 间 管 理;第四代时间管理;案 例 分 析;四象限工作性质分析;案例分析;案 例 分 析;15项浪费时间的主要因素;怎样处理并减少工作中的“救火”现象（一）;怎样处理并减少工作中的“救火”现象（二）;案 例 分 析;???间管理理论使用范围;案 例 分 析;每 日 工 作 时 间 记 录 日期;时 间 管 理 的 具 体 方 法 （一）;时 间 管 理 的 具 体 方 法（二）;组 织 好 部 属;目 标 管 理;目 标 管 理 的 作 用;;企业在目标管理中遇到的问题;目标管理的特点一;目标管理的特点二;目标管理的特点三;工 作 目 标 的 类 型;目标的SMART要素;目标SMART练习;目标标准的特征;目标制订的步骤;如何实施目标管理（ MBO）;制定计划工具一;南海分店2004年业绩目标;南海分店2004年销售目标;甘特图（进度表）;目标检查进度表;网 络 计 划;目标任务书;绩 效 管 理 系 统;教练(Coaching);;当前在职辅导面临的问题是:;主管应扮演的4种辅导角色;;辅 导 策 略;绩 效 伙 伴;计 划 性 的 工 作 教 导;以下八项活动可用于完成学习循环;辅导部属的步骤一;辅 导 部 属 的 步 骤 二;辅导部属的步骤三;辅导部属的步骤三;辅导部属的步骤四;;职务说明书案例（一） ;职务说明书案例（二）;职务说明书案例（四）;授 权 的 意 义;授权中存在的问题（一）;授权中存在的问题（二）;可 以 授 权 的 工 作;不 可 授 权 的 工 作;授权的流程;任 务 指 标;进 度 监 督;成 果 评 估;授 权 练 习（一）;授 权 练 习（二）;授 权 练 习（三）;有效解决问题（一）;问题的类型;有效解决问题（二）;因 果 图;绩 效 评 估;年终绩效评估二大系统;年终评估的新理念;绩效评估系统;年终评估的项目;绩效评估的意义;绩效评估中4种员工类型;员工消极情绪分析;激 励 理 论;需 要 理 论;期 望 理 论;X、Y 理 论;管理者影响的二种结果;激励的金字塔模型;练习三、激励机制模型;西安杨森激励机制;主管必须建立沟通管道;Jahair 窗口;沟通练习一：怎样与上级沟通;沟通练习二：怎样与下属沟通;沟通练习三：怎样与同级沟通;练习：沟通的三种自我心理状态;个人沟通的五种风格;六种人际关系;如何与上级沟通;成功球队的特征;成功团体的特征;衡量团队有效性的标准;管理团队的技能（一）;管理团队的技能（二）;建设成功团队的4个阶段（一）;建设成功团队的4个阶段（二）;建设成功团队的4个阶段（三）;建设成功团队的4个阶段（四）;团 队 建 设 练 习