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赢得信任!绍 兴 文 理 学 院《公共关系学》Public Reration教学课件法学院公共管理系 杨国辉第五讲 公共关系传播 绍 兴 文 理 学 院一、传播及其要素二、基本方式与特点三、主要传播媒介分析 四、媒介选择依据五、传播效果及其制约条件六、复习要点附:七、文化与传播第五讲公共关系传播 绍 兴 文 理 学 院一、传播及其基本要素 1、概念与涵义 指信息的大范围传递、交流和共享。 1)信息的传播2)是一种社会活动3)一种双向交流活动4)目的在于信息共享 作为人,你不能不传播!——艾维·李 第五讲公共关系传播 绍 兴 文 理 学 院一、传播及其基本要素 2、传播的基本要素分析 1)传播者分析 谁来传播公共主体,或代理机构传播者的特征权威性、吸引力、真挚度 “明星”想要变为“超星”,目的之一在于吸引力第五讲公共关系传播 绍 兴 文 理 学 院一、传播及其基本要素 2、传播的基本要素分析 2)传播内容分析 传播什么具体内容或者指标(请诉求点) 内容的特征可信性、针对性、新颖性 所以要包装,但不能随便包装!第五讲公共关系传播 绍 兴 文 理 学 院一、传播及其基本要素 2、传播的基本要素分析 3)媒介分析 媒体选择哪一种 如何用使用机制 媒体的受众量与范围决定了一切!第五讲公共关系传播 绍 兴 文 理 学 院一、传播及其基本要素 2、传播的基本要素分析 4)传播对象分析 受众的范围传播给谁,范围多大 受众的特征不同公众的特征不同 公众会选择性地注意、理解、记忆所传播的信息 第五讲公共关系传播 绍 兴 文 理 学 院一、传播及其基本要素 2、传播的基本要素分析 5)效果分析 知名度大小、美誉度高低 了解程度、态度改变状况、行为表现、关系发展密切程度 传而不通,等于不传,甚至不如不传!哈罗德·拉斯韦尔(Harold Dwight Lasswell) 1902~1978 美国行为主义政治学的创始人之一。运用弗洛伊德的精神分析法分析和研究政治现象,认为“各种政治运动的生命力来自倾注在公众目的上的私人感情”,即各种政治运动的成长和发展,是参加这些运动的人把自己根深蒂固的个人感情导向公共渠道的结果。 他认为历史上许多杰出的领袖在精神上或生理上都有反常现象,而一切心理上的失常在政治上都是危险的。自卑感、仇视父亲、同性恋、自我陶醉和不能自拔的罪过心理,都是造成狂热者、独裁者和专制暴君的材料。病态的恐惧心理是造成战争的根源。为了防止人们从暴行、迫害和冲突方面找出路,必须消除“折磨人的灵魂的各种紧张”,建立“预防的政治”,即依靠教育来清洗人们的心灵,而不能依靠制定法律、改变政府组织、扩大民众参与等社会变革来实现。 哈罗德·拉斯韦尔(Harold Dwight Lasswell) 1902~1978 拉斯韦尔对传播学的贡献表现在多个方面 第一,用政治学观点对传播学进行系统的研究,是公认的“宣传和政治符号理论反展的先驱”。 第二,提出了著名的“5W”传播模式和传播“三功能说”(监视环境、协调社会以及文化传承,1959年,查尔斯·赖特又从社会学的角度,为其补充了“娱乐”功能。由此,形成了传播学中经典的大众传播四功能说)。 第三,提出“社会传播”的概念,从宏观上初步探讨了传播的社会功能等基本课题。 第四,倡导并亲身实践“内容分析法”,由于该法精确定量的特色,为使传播学成为一门精确的科学立下了功勋。 第五,他用定量语义学的方法,比较了有意义的政治符号在不同时间和地点在主要新闻机构的分布,为传播学研究运用内容分析的方法提供了有益的经验。 “5W”传播模式 《传播在社会中的结构和功能》 传播主体分析媒介组织、媒介工作者“把关人”,负责搜集、整理、选择、处理、加工与传播信息特定社会的传播法规和政策,通过传播主体如何控制着传播,对传播产生着什么影响。 控制着传播内容,受所在社会基本制度的控制,本身也是社会控制手段之一。 “5W”传播模式 《传播在社会中的结构和功能》 所有通过大众传播媒介传播给受众的信息。包括特定内容和传播方式两部分。 要实现有效的信息传播,就要掌握传播内容的生产、流动与分析、研究。 “5W”传播模式 《传播在社会中的结构和功能》 传播内容的特征: (1)综合性:综合性一直是媒介的内容体系的核心特征,且日渐强势。越是专业化分工,越需要各专业媒介的社会整合。 (2)公开性:大众传播的内容面向社会,不具有隐蔽性。但可以通过特殊传播方式与手段对公开性进行调整,或强化或淡化。 (3)开放性:大众传播的内容是连续不断地进入与输出,是变化、开放的系统。需要随着社会的发展变化而适时变化调整。 (4)大众性:大众传播内容以大众为自己的诉求对象。传播内容在诉求点、诉求方式、诉求时间与空间等方面要适应大众的接收。 “5W”传播模式 《传播在社
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