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神威药业信息技术发展战略
医药行业
2
信息系统的建设目标
神威应用系统架构现状及未来设计
神威信息技术基础架构现状及未来设计
信息系统改进实施计划及指导
目录
3
远景目标对信息系统的整体要求
丰富及加强销售渠道的管理。在建立了一定的信息技术基础后,神威将通过ERP中的分销模块及CRM系统中的客户关系管理、市场机会捕捉等功能来帮助神威进行有效的销售渠道的管理,提高销售及市场工作的效率,并最终通过电子化的手段实现与客户的紧密结合
提高业务运作效率,降低运作环节的成本。神威应建立覆盖公司所有业务领域的,集成的,可供各业务部门、各分支机构共享的企业资源管理系统,以提高信息准确性和及时性,提高业务运作效率,降低运作环节的成本
提高客户满意度,树立神威品牌形象。神威应在核心业务系统的基础上,向客户提供多种渠道(如互联网、呼叫中心等)的便利服务,提高客户对神威服务的满意度,树立神威在市场上良好的品牌形象
提高管理效率,提供决策支持。通过ERP等企业资源系统中先进的各类报表管理功能,为企业管理决策层提供准确而全面的决策判断依据,
神威的远景目标
围绕中成药生产与销售的核心业务,集中力量建立有效覆盖终端的全国性营销网络,大力推动处方药的销售,增加企业的营业额和利润,在“十五”期末力争销售超10亿元,在五年后达15亿元
兼顾与核心业务相配合的相关连业务,尽力发挥资本的最大回报
在市场上明确定位神威为针对心脑血管和感冒疾病的中成药专家,通过创牌、树牌、扬牌、联牌、扩牌、发挥“神威”这一中国驰名商标的品牌效益,以神威特色树立我们在中药界的地位,继续提高企业和品牌知名度
力争到“十五”期末,建成我国最先进、技术水平最高、综合实力最强的现代中药企业,全国最大的软胶囊、注射液、颗粒剂生产基地;建立以软胶囊、注射液、颗粒剂三大剂型生产为主的核心竞争力,在产品实现量变的同时实现质变抵挡
神威药业的远景目标对信息系统建设提出了整体的要求,即提供整合的数据平台来提高运作效率,加强对销售渠道的数字化管理,提高客户服务质量并为决策层提供决策支持
4
神威药业的信息系统的建设还需要与神威的未来发展战略及管理策略相一致,首先,针对神威内部供应链及其它管理环节的薄弱点,我们建议通过ERP系统及知识管理等系统来提高其内部运作的效率
神威未来重点发展战略
相应管理策略
信息技术的相应支持策略
1.针对企业内部供应链计划、研发部门的研发管理、财务部门的管理会计功能提高等薄弱环节进行有针对性的管理改进
供应链计划
重新按照供应管理的要求对于供应链涉及的部门的组织结构进行调整
设计与实施规范的部门的计划管理流程
加强企业的销售预测的准确性和与生产部门的协调效率
利用平衡的供应链管理绩效指标对于企业的供应链管理进行监测管理
通过ERP(企业资源计划管理系统)系统的分销、采购、生产等模
块的建设
加强销售数据的积累,提高销售预测的准确度
并通过销售、生产、储运、采购等各个环节的连通整合来提高整个供应链计划的灵敏度及准确度
增强研发管理
通过明确新产品研发部门在企业中的定位,加强各部门的分工协作
实现以项目组为核心的研发推广管理方法
严格遵照新产品研发的四阶段法加快新产品研发的速度、降低研发成本、提高产品进入市场的成功率
设定明确的绩效评估标准和与业绩相联系的奖励体系提高管理强度、增加对于优秀人才的吸引度
研发能力的增强主要依靠组织结构调整及流程改进,在近期阶段
研发方面的信息技术建设可通过两个方面得以加强:
通过电子邮件及内脸网的的建设加强研发小组各个部门之间的沟通,并使用一些简单的办公自动化项目管理软件对研发项目进程进行规划及控制
通过知识管理系统的建设,加强研发知识与经验的积累
财务部门的管理功能和效率提高
通过明确增加的职责、充实人员、提供培训来提高财务部门中的管理会计功能
建立持续的预算计划和预测管理
提供财务决策分析功能
提高现有的会计核算功能的处理效率
实现管理报表系统化
通过ERP(企业资源计划管理系统)财务模块的建设
提高会计的工作效率及准确度,
通过财务模块中的财务管理功能来加强管理会计的职能
通过ERP系统中的报表功能为决策者提供决策依据
5
面对神威前台销售环节的薄弱,我们建议通过实施客户关系管理软件(CRM)来加强前台的销售管理功能
神威未来发展战略
相应管理策略
信息技术对未来管理策略的支持
2.将现有业务围绕中成药生产销售进行重点重组,突出核心业务,放弃对于竞争能力弱的业务的过多投入;对于现有不同的业务明确不同的策略发展重点
立足中成药的制造,改进营销渠道,重点发展终端的拉动能力,力推处方类药,提高企业效益
进一步加强研发的投入,主力发展心脑血管系列和抗病毒系列的处方药品系列产品
区别进入不同渠道的品种,提高进入终端渠道的产品价格
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