2017年2月品质意识培训资料 .pptxVIP

主讲课题：质量管理与意识;课程安排;质量管理的演变史;质量（品质）的定义（Quality） 品质话题：生活品质、旅游品质、环境品质、工程品质等。 品质是：适合于使用、由顾客来衡量的。（偏重顾客） 品质是：符合要求的、合乎规格的。（偏重产品） 定义：品质是在第一次就要做到或达到最好，没有缺憾，且能符合 顾客的需求与期望，并让他们满意。; 1.品质，远超过保证书上的条文 2.品质是顾客与商家接触的完全经验 3.品质为顾客提供舒适、方便、兴奋、利益和乐趣 4.品???是提供顾客高价值解决方案的能力 5.品质就是追求完美;1.这么点小问题，没关系的 2.品质好一定投入的钱很多 3.品质是检查出来的， 不是做出来的 4.品质不是一线操作人员要控制 的事情 5.品质是需要管理人员控制的， 与操作人员无关 6.品质是很抽象的东西，需要高 深的知识才能掌握 7.99%良品率意味着一个企业 品质水平很高了 8.以前也是这样的，没关系;请在日常工作中，问问自己：;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Friday, July 9, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:11:0417:11:0417:117/9/2021 5:11:04 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2117:11:0417:11Jul-2109-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。17:11:0417:11:0417:11Friday, July 9, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2117:11:0417:11:04July 9, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。09 七月 20215:11:04 下午17:11:047月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 215:11 下午7月-2117:11July 9, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/9 17:11:0417:11:0409 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。5:11:04 下午5:11 下午17:11:047月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;检测员工质量意识方法：;什么是质量意识？;品质管理的四个步骤;品 质 各 个 流 程 定 义;进 料 检 验 流 程;供 应 商 品 质 管 理 方 法;过程检验流程;在制品品质控制的方法;纠正及预防措施的实施;;品质案例说明;案例1：降落伞的真实故事 ;故事体会：;案例2：扁鹊论医;