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博物馆物业管理招标书 博物馆物业管理招标书 博物馆物业管理招标书 . 博物馆物业管理招标书 招标人： XXXX 物业管理有限公司 通信地点： XX 市 XX 街 XX 号 邮编： 000000 E-mail ：info@0000.. 第一章序言 本招标书是依照 XX 博物馆公布的《招标文件》等有关书面文件， 由 XXXX 物业管理有限公司编制而成。 XX 博物馆是要点文物保护单位，是广大公众观光学习的场所。馆文物有不行复制性，所以，对安全性、规性要求严格，物业管理服务要高标准、高品位。 我公司已有 N 年博物馆物业管理的管理经验，我公司针对各样招待任务的特点，及时调整综合管理力度，增强服务举措，公司各部门增强能力方面的建设， 保证适应各样招待任务的工作。 服务工作做到位，细节办理人性化，到处表现以人为本的服务理念，搞好服务工作，努力让博物馆极其业主的满意。 经过过硬的服务技术和服务本事，为博物馆供应了优良的服务。 本招标书环绕 XX 物业“以人为本，科学管理”的原则，兼顾企划“博物馆”物业服务项目的全程专业物业管理思路，提出了较高的质量目标和服务承诺，表现了本公司专业管理服务特点。 同时，经过全面、深入的物业管理容设计与策划，确定了一个适 专业资料 . 当定位、可操作的专业管理模式，以达到为 XX 博物馆供应优良服务之目标。 物业期望着与博物馆的精诚合作，经过专业管理与服务提高博物馆的品位和品位， 使物业在技术保障下保值， 在科学管理下增值，使“博物馆”项目成为 XX 市以致 XX 全省的行业标杆。 第二章 XX 物业管理有限公司介绍 ((略)) 第三章公司的优势 ((略)) ●品牌 ●管理经验 ●强盛的管理支持 ●高标准的服务理念 ●资源共享 人力资源 物力资源 信息资源●经济效益 第四章公司在管项目 ((略)) 第五章博物馆物业管理基本思路 在尊敬博物馆的原创思想的基础上， 依照我们对项目的理解， 并联合 累积的物业管理经验与 XX 物业的自有资源， 我们对 XX 博物馆项目 , 实现完美的物业管理与星级的物业服务 . 专业资料 . 我们物业管理的管理假想是： ●充足利用 XX 旅馆的星级服务资源，为 XX 博物馆供应先进的物业管理，完美的后勤保障。对 XX 博物馆进行全方向、卓有成效的一体化后勤物业管理，整体提高会议服务的品位，为把 XX 博物馆建设成为国一流、国际有名的展馆供应有力的保障。●经过设备设备环境的最正确管理，在博物馆中建立“以人为本，天人合一”的可连续发展观点，建立激烈的环境意识 ; ●依据 ISO9001 国际质量管理系统要求进行服务和管理，依据本项 目的实质成立一整套切合 ISO9001 标准的运作规。使 XX 博物馆的 运作达到制度化、标准化、规化。 ●经过引进先进的物业管理理念和模式及对展馆 “硬件”环境的规化、 专业化管理，培育现代科学服务意识和管理意识 ; ●经过我司 XX 物业优异的服务意识，进而实现良性循环与可连续的发展，使博物馆物业管理达到最正确化的目标 ; ●以全国物业管理示小区的标准 ,踊跃展开各项物业管理工作 ,在博物馆业主的支持下，达到创优的目标。●以一线服务人员为班底，以独具特点的人文修养和婉约柔丽的殷殷之情，为出租部分带去酒店服务的服务理念与管理水平， 将出租部分管理好，服务好，经营好。 我们物业管理的服务理念是：把对博物馆服务的每个项目都做出特点、做成精选。 我们物业管理的整体构思是： 在实现物业基础服务同时， 采纳创新意 专业资料 . 识，针对特定花费人群，细分服务需求，量化细分每一管理环节，供应对应个性化服务，表达博物馆的整体人文精神。我们物业管理的竞争策略是： ●高质、微利、低耗服务。 ●全方向的增值服务。 ●品牌和创新。 我们物业管理的管理种类是：●室及公共部分设备设备进行专业化平时管理。●对大楼进行高星级服务与规化管理。●道路、广场等洁净进行程序化管理。●商店、出租的公司进行合理化管理。●大楼的治安及消防安全进行准军事化管理。●对展馆大楼推行绿化、保洁、安保一体化管理。第六章组织架构基本假想 在 XX 市博物馆管理方案的设计中，我们将博物馆管理机构与 XX 的专业化动作系统有机联合起来， 进而达到共性化管理与个性化服务高度一致与完满再现。 同时，我们对每一个系统的运作方式上引入动向管理模式，以求在运作过程中不停完美，不停发展，为断进步。 在公司整体管理架构设置方面， XX 重申“效率、效益、成效”原则，旨在透过服务架构的优化， 促使服务流程的改良， 进而保证连续稳固的高水平服务质量。 就“博物馆”项目而言， XX 将保证其在“三级服务系统”下顺利运 专业资料 . 行。第一是由专设项目管理处受权履行大楼服务的现场实行 ;二是由公司项目管理总部辅助运作管理，负责协