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班组长培训教材当前企业管理人员必修课 主讲人——陈军;一.班组长守则;8、向主管报告人事、生产、物料、品质 状况 9、检查工作环境整洁 10、维持纪律 11、辅导员工训练 12、注意员工安全与卫生 13、保持态度和善，提高员工士气 ;14、处理行政业务 15、报告生产效率 16、熟悉公司规章 17、加班安排 18、收工安检 ;二、班组长的功能 ;班组长是工厂里的基层干部，是一个重要的职位，具有重要的功能。 在制造业中，班组长需要不断地发挥下列四种主要的功能：(1)教导(Teach) (2)检 查(Cheek) (3)改正(Correct) (4)报告(Report). 现就美国普渡大学名教授李斯克的研究报告中班组长的主要功能依重要百分比例排列如下： ;1. 指导员工与监督。 2. 工作安全。 3. 训练。 4. 对生产机器控制启动之技术。 5. 品质管制及检验。 6. 劳工关系。 所以只要你是班组长，你就有上述那么多的功能，希各位班组长能有效地发挥班组长的功能. ;三、班组长的经常职责 ;5. 检查班(组) 内每一位员工下列事项： A、有无必备的材料。 B、 是否符合生产预定额。 C、 是否保持标准品质(质量)。 6. 慎查线上所用材料是否正确。 ;7. 训练班(组) 内员工于应用原材料前，慎加检查。 8. 每一小时或经常查阅品质(质量)检验报告表，一有不合格现象则立即告诉发 生错误的装配员，如发现不良产品过多时应立即通知课长，并将发生错误的 员工姓名记录下来。 9. 经常与本班(组)员工及同单位其他员工，各班(组)长及各课课长密切合作。 ;10. 经常向主管报告下列各项情况： （1）人事 (2) 生产 (3) 物料 (4) 品质 班组长切勿在上述四项发生问题时，才作打算，应事先预防，并向主管 提供意见，要做到未雨绸缪，本单位操作的优良进展也要报告。 11. 文件的处理： A、员工不良品记录表。 B、 不合格原料退货单。 C、 按时向制造部填报产品数量表。 ;12. 整洁： A、训练本单位员工保持工作场所整洁及井 井有条。 B、 保持自身工作范围。 C、 敦促物料管理员，物料堆放整齐。 D、发???作废的物料/不良工具/装备应立即报告主管处理。 ;13. 本单位工作时间内，班组长应随时在场，如因事需离开工作现场，应通知主管。 14. 班组长于必要时须替代其本单位员工工作。 15. 班组长应注意，促使本单位员工遵守安全原则。 ;二、一般职责： 1. 训练 (1) 新进员工： 班组长要在新进员工初被送上生产线前就开始给予训练，直到能够独立 操作自如。课长依赖班组长才能了解每位装配员的进展情况，班组长更须经常向主管报告单位内新手的学习进展/态度 /能力及其他方面的情形，现就班 组长对新进人员的带领工作项目分述如下:; A. 令他有属于这个团体的感觉。 1）将他介绍给本单位同事。 2）全体与他打招呼。 B. 说明工作时间 1） 上班及下班时间。 2） 休息时间 ; 乙. 第一天要派遣熟手陪同(最好由班组长本人陪同)。 3）用餐时 甲. 说明每餐时间多长。 乙. 餐厅位置 丙. 头一次安排由单位内先进同事陪新进员工进餐( 由班组长本人陪伴更 佳) 如因必须离开工作场所时，新进员工应知： 甲. 须有充分理由。 乙. 须向谁请准;5）消防演习 甲. 说明所采用的警号。 乙. 说明并表示各项程序，及向何方向离开现场。 C. 说明公司之规章： 1） 何处严禁吸烟，何处可吸烟。 2） 引看医疗室及说明如何领取医疗证。 3） 说明安全器材用法及合宜的服装。 注意：如某范围不许穿著某种服装，应向他解释本部门规章及其他有关公司政策 ; D. 引看工作场所 (a) 提示工作场所须保持整齐清洁。 (b) 说明关于在工作场所进食的规则。 E、 介绍邻近同事。 a）制造友好气氛。 b）介绍同事。 F. 工作指示： (a) 准备 (b) 说明 (c) 示范 (d) 实作 (e) 检查 (f) 预告 例如：甲、可能会手痛。 乙、平均学习时间。 ;(2) 旧有员工： 班组长对已有经验的装配员训练，按照三种方法施行： a. 当工作方式有更改时，须施予新增训练。 b. 当工作场所有更改时，例如由某线调往A 线