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班组长现场管理技巧与改善实务训练 (如何做好班组长管理) 2012年11月; 目 录第一章 班组的任务第二章 班组长一、班组长的地位二、班组长的使命三、班组长的作用四、班组长的职责五、班组长的素质六、班组长每日工作程序;第三章 班组管理一、抓好文化管理树立良好形象二、抓好基础管理完善各项管理制度三、抓好质量管理提高产品竞争力四、抓好现场管理提高管理水平五、抓好安全管理确保员工人身、企业财产安全六、抓好定额和定员管理降低生产成本七、抓好“三会”管理提高班组长和员工素质; 第一章 班组的任务  班组的任务是在（车间）场的领导下，坚持以质量为中心，以安全生产为重点，以提高企???经济效益为目的，合理组织人员充分利用设备能力，不断降低物资消耗，安全、保质、保量、按期完成（车间）场下达的计划和各项指标。班组的主要任务有： ;１、贯彻“安全第一，预防为主”的方针，认真执行安全操作规程，做到安全、文明生产。 ２、树立“质量第一”的观念，做好质量管理的基础工作，把好质量关。 ３、强化班组管理，明确具体岗位职责，严格执行生产工作标准，认真做好原始记录、凭证、台帐、报表和信息反馈工作，实行定置管理物品摆放有序，经常开展技术培训活动，积极推行现代化管理的方法和手段。 ;４、组织职工广泛开展技术革新、合理化建议活动，组织劳动竞赛。 ５、开展增产节约、增收节支活动，加强物资、费用、劳动定额管理，搞好班组经济核算。６、加强思想政治工作，实行民主管理，关心职工生活和学习。 ;第二章 班组长一、班组长的地位二、班组长的使命三、班组长的作用四、班组长的职责五、班组长的素质六、班组长每日工作程序七、一位班长的带兵之道（案例）;一、班组长的地位 在企业管理中，从纵向结构上划分为三个层次：经营层、管理层和执行层。经营层： 指董事长、总裁、副总裁（总经理、副总经理）。负责企业经营战略的制定及重大决策。管理层： 指部门经理（部长）、处长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工保质保量完成企业的各项经济指标。;执行层： 就是最基层的管理者，例如，工段长、队长和班组长，更多的是班组长。负责领导本班组成员，完成车间领导交付的生产任务。管理层次如图所示：;;班组长对三个阶层人员的不同立场：1、面对部下，应站在管理者和经营者的立场上，用领导者的声音说话；2、面对管理者（他的直接上司），应站在下级和领导助手的立场上，用下级和助手的声音说话；; 3、对经营者，应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话。 班组长是班组中的领导者，是班组生产管理的直接指挥组织和参与者，也是最基层的负责人，属于兵头将尾。班组长的地位可以用十二个字来概括：职位不高，决策不少，责任不小。;二、班组长的使命 使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括五个方面：1、提高产品质量 质量是企业的生命，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力;2、提高生产效率 提高生产效率是每一个企业的每一天的战斗，对一些企业是生死存亡的较量。班组长要带领大家通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好高质量的产品。3、降低成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等。;4、防止工伤和重大事故 有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。监督职工严格按照操作规程办事，很多事故的发生都是由于违规操作造成的。5、带出一支队伍 班组长的最终和最高使命是为企业带出一支“作风过硬，技术精良，敢于拼搏，勇于创新的员工队伍”。;1、坚决的执行者。2、承上启下联系者。班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。3、班组生产的管理者和参与者。班组长是生产的直接组织和参与者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。;四、班组长的职责１、组织带领职工搞好本班组的生产、管理工作，全面完成安全生产和各项经济技术指标。 ２、班组长是本班组安全的第一责任人。坚持“三不放过”（即事故原因未查明不放过、未找到责任人不放过、整改措施未落实不放过）的原则，保证安全生产。 ;３、抓好班组经济核算，组织劳动竞赛，开展“双增双节”活动，提高经济效益。 ４、组织文明生产，搞好设备管理工作，使所管辖设备完好，整洁，标志齐全，搞好班容班貌建设。 ５、抓好岗位技术培训，提高班组