深圳市共进电子有限公司统计过程控制(休哈特Shewhart控制图）.pptxVIP

统计过程控制(休哈特Shewhart 控制图)(控制阶段)质量管理部模块范围产品控制与过程控制 识别变化 休哈特控制图 指标的不稳定性 执行控制图Raw Material, Components Sub-AssembliesProcessProductInspectionFailPassShipReworkScrapShipRecycleDisposal控制模型产品的质量控制过程控制模型的质量控制Raw Material, Components Sub-AssembliesProcessUncontrollable InputsControllable InputsProduct Observation : Data Collection Evaluation : Data Analysis Diagnosis : Fault Discovery Decision : Formulate Action Implementation : Take Action什么是质量?全部功能和特性的产品或服务而承受的能力，以满足特定需求。 （ ASQC ） 目标一致 （戴明） 适应性 （约瑟夫朱兰） 符合要求 （菲利普克劳士比） 逆变异 （道格拉斯蒙哥马利）识别变化固有的或正常的变化由于累积的影响，许多小的不可避免的原因在不断的积累下导致经营过程的唯一机会差异，被认为是“在控制中”特别或分配变化，由于 一）不当调整设计二）操作员的错误三）有缺陷的原材料一个进程中运行存在的分配变化的原因被认为是“失去控制”Special VariationHistorical Level (?0)Natural Variation under ?0 (±3?0)Reject RateOptimum Level (?1)Natural Variation under ?1(±3?1)Time识别变化变化来源单位内部 （位置变化） 单位之间 （单位为单位的变化）批量之间 (批量间的变化)跨越时间（时间，时间的变化） 测量误差（可重复性和再现性）统计过程控制-目标检测到产生特殊原因或步骤的过程，可能需要调查和采取纠正行动，在这之前，可以通过这个步骤产生的非一致性原因去估计参数，来降低的过程可变性7个 SPC 工具 典型工具 变量1) 直方图Box-Plot, Dot-Plot, Stem--Leaf Diagram2) 检查表 缺陷密度图3) 帕累托图4) 因果图 FMEA, Fault-Tree5) 流程图6) 散点图 概率图7) 控制图 Upper Control LimitCenter LineSample Quality CharacteristicLower Control LimitSample Number or Time控制图图形显示的是通过测量或计算样本与样本的数目或时间的而绘制出来的质量特性。Upper Control LimitCenter LineSample Quality CharacteristicLower Control LimitSample Number or Time控制图组成： 一条中线，代表的平均质量水平，和另外的两根个水平线称为上控制限（ UCL ）及下控制限（ LCL ） 。Upper Control LimitCenter LineSample Quality CharacteristicLower Control LimitSample Number or Time控制图控制区域以外的点表明，这一过程失去控制，需要采取调查和纠正的行动的需要，以消除异常原因。控制图和中心极限定理中心极限定理： 如果样本大小为n个抽取k个观察，样本x1, x2, . . . , xk将近似N(?x,?x)的分布，有：控制图－抽样风险控制表是假定过程处于以统计数据方式控制下的一种测试。类型I错误 当一个工序实际处于控制中，结论却表明为失去控制。亦称?-错误或生产者的风险。类型II错误过程实际处于失控状态时，结论却表明为过程在控制中，亦称β-错误或消费者风险控制图 – 平均运行长度 (ARL)平均运行长度是平均点数之前必须绘制点来表明失去控制的情形。 对于一个在控制中的过程， 对于一个失去控制的过程,控制图-控制限额假设用w来做一个例子（平均值、范围、标准差）来测试一个重要的质量特性（例如强度） 。如果w的平均值是 ?w ，标准偏差是 ?w,则 Upper Control Limit = ?w + k?w Center Line = ?w Lower Control Limit = ?w – k?w其中k是控制界限与中线的距离， 表示标准差单