现代人事管理体系概论.pptxVIP

人力资源管理课程  第一讲 人事管理的基本命题 （组织与人的对立统一） 第二讲 现代人事管理体系设计 第三讲 职务分析 第四讲 人事考核 第五讲 工资管理  ; 第一讲 人事管理的基本命题 （组织与人的对立统一） 目 录 一、巴纳德理论 二、西蒙理论 三、得鲁克理论 四、组织行为学（OB） 五、人力资源管理概念 ;近代人事管理学的局限 在“基本命题”上两派有分岐，且都没准确解题； 人事管理的基本命题：提高工作效率的同时，实现组织目标； 从人际关系入手，不能有效处理“组织与人”的矛盾； 从工作层面对劳动进程进行组织，不能解决“组织与人”的对立； 组织理论是人事管理学的工石。 ;; 一、巴纳德理论 二、西蒙理论 三、组织行为学（OB） 四、德鲁克理论 ;一、巴纳德理论;1、C.I.巴纳德（Barnard）简介 1886年生于美国马萨诸塞州 1906年考入哈佛， 三年后退学进ATT 1927年任下属新泽西 子公司总经理 1938年《经营者的作用》(The Functions of the Executive) ;2、巴纳德协同理论 个体行为--在责任与能力基础上的自律行为（自由 意志与自我节制） 协同行为--超越个人承担责任的能力，寻求协作 协同体系--基于个性活动的“非个性行为体系”（社会因素是正式组织克服个性障碍的内在力量） 正式组织的内在矛盾（权威/自治） （独立/从属）（支配/服从等） ;3、组织的定义 一种关系，一种行为关系，一种协调的行为关系，一种协作行为关系； 人的协作活动或由人的行为构成的协作体系； 有意识地协调两个以上的人的活动或力量的一个体系； 组织是一种重力场或电磁场的构成体； 物体是环境或协作体系的一部分，而不是组织的一部份。 ;4、组织存在的三个必要条件 彼此能够互相进行信息交流（信息的交流） 各自愿意作出贡献（贡献的意愿） 有共同的非个性化的协作目标（共同的目标）;5、协作的意愿 构成组织的是人的贡献意愿或协作意愿，而??是人手； 个人行为的非个人化，才能予以协调，合乎组织的行为； 个人作贡献的意愿强度存在差异，组织中只有小部分人有着积极的贡献意愿，所谓社会性惰化； 这与组织的物质与社会性诱因不足有关，产生普遍的不满与不足； 满足感是主观的、个性化的。 ;诱因列举： 非物质的诱因（显示优越、威信、个人权力、获得支配地位的机会） 基于某种理想状态的诱因（个人技艺上的自豪，以健全感情为基础的工作关系，有挑战性、有活力的工作，有效的组织） ;组织诱因不足的原因;6、共同的目的 必需有一个协作目的，协作意 愿才能发展起来（无法要求个人如何作贡献）（无法预测产生预测成果）（无法告诉个人可望获得何种满足） 共同目的是外在的、非个人的、客观的事物（尽管个人对它的解释是主观的） 共同的目的对个人来说没有直接的意义，对个人有意义的是组织与自己的关系，即付出与回报关系 个人目的是内在的、个性化的、主观的事物 组织与个人的目的（动机）上的差异（个人：生理、心理、社交、金钱与权力）（组织：永续长存或存在的理由） ;7、信息的交流 共同目的源于共识并形成信念（信息的不对称如瞎子摸象） 组织的结构、广度与范围取决于信息交流的深度与广度，取决于心灵上的沟通，以及共同的经历 取决于信息交流的技术与 能力，以降低内部日益复 杂化的沟通成本 ;8、组织存在的两种充分条件 组织的有效性，涉及组织的目的同外界 环境的关系 组织的能率，涉及组织成员个人之间的交换 ;两种充分条件的关系 组织的活力在于成员贡献力量的意愿 这种贡献意愿，要求有共同的信念，确信 共同目的可以实现 这种贡献意愿，要求在共同追求中个人的动机得到满足 组织的有效性是指目标的实现 组织的有能率是指动机满足（为成员个人提供满足，以维持协作体系的能力） ;（1）有效性（Effectiveness） 总体目标的实现及其程度 总体目标是非个性化的/非人格的 总体目标的选择基于某种客观真实性 必须被共同认可，产生合力（具有微分意味） 最低限度的有效性（否则，协同体系瓦解） 有效性与能率有关 ;（2）能率（Efficiency） 能率与个人动机的满足有关 能率就是个体的能动性以及实际贡献 能率大小与个人动机的满足以及对协同的信念有关 物质利益与社会利益的满足（不满/物质的）（不足/社会的） 创造用于满足动机的剩余 协同过