商务洗浴中心员工培训手册(doc 63页).pdfVIP

第一章 【浴 场 员 工 手 册 】 来自资料搜索网() 海量资料下载 员工的录用 员工的管理 员工的培训 员工的配发 员工的奖励 员工的处罚 员工的权利 员工的义务 员工的仪容仪表 员工的工作态度 员工的礼貌礼节 员工的基本纪律 ■ ■ 关 于 公 司 xxx 商务浴场是由XXX 实业发展有限公司投资兴建的高档洗 浴休闲场所，它拥有优越的地理环境，高雅的内部装饰，一流的洁 身和保健设施，舒适的休闲休息环境，集多种洗浴文化和保健休闲 功能于一身，具有XXX市目前“规模最大，档次最高，服务最好” 的绝对市场优势，深得广大消费者的青眯，堪领济宁保健洗浴和休 闲娱乐行业之风骚。 公司的经营宗旨：“宾客至上，服务第一。” 公司的企业文化核心：“先做人，后做事，做好人，做成事。” 公司的经营理念：“我们在为宾客提供物质相符的物质享受的 同时，重视环境氛围和精神产品的价值，愿以优质的微笑服务 去极力满足宾客的心理需求。” 公司的经营目标：“力争达到五星级服务水平，把××洗浴做 成服务行业中最优秀的品牌。” 公司对员工的态度：“公司依靠员工做正确的事，对员工、对 公司都是一件正确的事。” 公司对员工的要求：“勤奋、热情、自信、互助、干净。” ×人永远只有一个信条，那就是发展。公司计划在×××洗浴 的基础上致力发展以洗浴、保健、餐饮、娱乐、住宿、休闲为主体 的第三产业，与公司现有的广告宣传、园林绿化和煤炭配送同为× ×实业以后发展的四大内容。 第一节 员 工 的 录 用 2.1录用原则 公司招聘员工是根据各工种的实际需要，对有志为公司服 务者，视其对某一工作是否适合，以该工作业务常识为标准进 行审查考核，凡身体健康，履历清楚并通过考核，符合录用条 件者，均有被录用的可能。 2.1.1应聘者在思想政治方面必须做到：1、坚持“四项基本 原则”，热爱社会主义祖国，拥护共产党的领导，遵守国家 的政策法令，无违法行为记录。2、热爱集体，关心公司， 严守职责，热爱本职工作，讲究职业道德，热情待客，文明 服务，为本公司建立良好声誉。3、勤劳爱学，钻研业务， 努力学习科学文化知识，不断提高技能水平。4、团结友爱， 坦诚待人，互帮互助，上级以身做责，关心部署；下级尊重 上级，服从领导，懂得用实际行动去铸造公司优良的团队精 神。 2.1.2 应聘者必须向公司提供下列资料：1、申请表。2、近 期免冠照片两张。3、身份证复印件4、毕业证书复印件。 2.1.3用工年龄：18周岁到28周岁的中国籍青年男女均在此 限。 2.2体格检查 2.2.1 体检及录用条件：Ａ．应聘者必须仪表端庄，五官端 正。B．男士身高1.7米以上，女士身高1.6以上。C．视力 在1.0以上无色盲。D．身体健康，没有传染性疾病。E．发 音准确，具有良好的普通话表达能力。 2.2.2公司对全体员工每年进行一次体检，对患有传染病者， 视其病情，公司有权劝其离公司休息或暂时调离工作岗位。 2.3培训期、试用期及工资 2.3.1受聘者培训期为一个周，期内公司负责食宿，无奖金、 工资发放，受聘者培训