01一汽大众经销商内训师培训day1 .pptxVIP

一汽-大众经销商内训师培训学员团队个人爱好个人工作经历和年限内训工作实例(心得)学习方式准时参加 全程参与相互尊重 团队合作经验交流 分享知识积极主动 勇于探求关闭通讯工具严禁吸烟 保持清洁时间安排：上午9：00－12：00下午 14：00－17：30课程目标通过本课程的学习，学员能够：阐述经销商内训师的职责，能够运用所学技巧制定培训计划、进行需求分析并确定培训目标运用所学内容独立开发简单的课程、编写简单的课件针对授课内容设计并运用4种以上的培训方法进行培训运用授课技巧进行培训目 录第一天第二天第三天课程导入培训的基本概念内训师的职责定位销售部内训管理的范畴培训需求的分析方法制定部门培训计划销售部培训课程的设定培训（课程）目标的设定编写课程提纲课程素材挖掘培训材料的制作课件的编写方法销售流程讲解举例培训方法的运用QFABQ讲解方法授课技巧培训互动技巧学员综合演练录像1.课程导入小组讨论1.1课程导入－讨论问题的提出： 您的内训工作中遇到的主要困难有哪些？如何才能使内训工作更加卓有成效？15分钟分组发表9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?1.2课程导入－问题总结员工培训积极性不高、培训内容枯燥、形式单一培训内容缺乏新意、主题不明确1.2课程导入－问题总结缺少明确的员工培训制度和体系培训的组织实施受到实际工作的条件制约公司支持力度不够2.培训的基本概念2.1培训的基本概念－什么是培训WHY？HOW？步骤流程工具什么是培训？方法技巧2.2培训的基本概念－如何评价培训是否成功？培训效果第一级 - 满意度（Satisfaction）培训效果第二级 - 学习度（Learning）培训效果第三级 - 应用度 （Adoption）培训效果第四级 - 绩效改善度（Performance）2.3培训的基本概念－培训流程冰山培训实施培训评估培训教材开发培训目标设定需求分析2.4培训的基本概念－成人学习理论1.“我不知道我不知道”2.“我知道我不知道”3.“我知道我知道”4.“我不知道我知道”2.4培训的基本概念－成人学习理论成年人大脑的工作方法成人接受的特点2.5培训的基本概念－成人学习理论无刺激，大脑10分钟会自动待机大脑受“好‘色’之‘图’”的刺激一个信息提供一次，一年后能记10％；若一年内重复6次，可记住90％。所以要：回顾、复习和总结3