工程项目利益相关方管理与协调.pdfVIP

点击这里,可以更换皮肤哦 工程项目利益相关方管理与协调 工程项目利益相关方管理与协调 一、前言 一、前言 现代工程项目越来越趋向于大型化、复杂化，项目模式趋于多样化，分工也 现代工程项目越来越趋向于大型化、复杂化，项目模式趋于多样化，分工也 越来越趋向于专业化，项目参与方的数量呈现上升态势，再加上工程项目具有工 越来越趋向于专业化，项目参与方的数量呈现上升态势，再加上工程项目具有工 程量大、技术复杂、施工难度高等特点，在工程项目实施期间，各利益相关方都 程量大、技术复杂、施工难度高等特点，在工程项目实施期间，各利益相关方都 有不同的任务和目标，对项目的要求和期望也是不同的。这些期望有的是相互促 有不同的任务和目标，对项目的要求和期望也是不同的。这些期望有的是相互促 进的，有的是相互博弈的。为了使利益相关方不同的要求和期望很好的得以实现， 进的，有的是相互博弈的。为了使利益相关方不同的要求和期望很好的得以实现， 基于利益相关方视角的工程项目管理尤为重要，而在工程项目管理中，除了制定 基于利益相关方视角的工程项目管理尤为重要，而在工程项目管理中，除了制定 规章制度、表格、计划等这些有形管理外，还有一种无形的工作，就是协调，这 规章制度、表格、计划等这些有形管理外，还有一种无形的工作，就是协调，这 是做好一切工作的前提条件，对实现项目目标具有重要性和必要性。做好协调这 是做好一切工作的前提条件，对实现项目目标具有重要性和必要性。做好协调这 一工程项目管理的重要职能，会最大限度的满足各利益相关方的要求和期望，实 一工程项目管理的重要职能，会最大限度的满足各利益相关方的要求和期望，实 现项目价值的最大化、合作成本的最小化和利益相关方利益分配的合理化。 现项目价值的最大化、合作成本的最小化和利益相关方利益分配的合理化。 二、利益相关方管理与协调的特征分析 二、利益相关方管理与协调的特征分析 工程项目利益相关方管理是一个系统工程，必须运用系统科学的理论，在项 工程项目利益相关方管理是一个系统工程，必须运用系统科学的理论，在项 目实施过程中厘清各种关系及特征，积极主动地做好各种项目协调管理工作，有 目实施过程中厘清各种关系及特征，积极主动地做好各种项目协调管理工作，有 效地加强项目管理，保证项目顺利实施，从而满足各利益相关方诉求，达到项目 效地加强项目管理，保证项目顺利实施，从而满足各利益相关方诉求，达到项目 建设的预期目的。 建设的预期目的。 （1）范围广。项 目参与组织众多，系统复杂，其利益相关方分布范围广。 （1）范围广。项 目参与组织众多，系统复杂，其利益相关方分布范围广。 工程项目利益相关方组织协调主要为外部关系协调，外部关系协调又分为近外层 工程项目利益相关方组织协调主要为外部关系协调，外部关系协调又分为近外层 关系协调和远外层关系协调。其中，近外层关系是指与项目部有直接和间接合同 关系协调和远外层关系协调。其中，近外层关系是指与项目部有直接和间接合同 的关系，为直接利益方，包括建设单位、监理单位、勘查单位、设计单位、物资 的关系，为直接利益方，包括建设单位、监理单位、勘查单位、设计单位、物资 供应单位、各分包单位等；外层关系是指与项目部虽无直接和间接合同关系，但 供应单位、各分包单位等；外层关系是指与项目部虽无直接和间接合同关系，但 却有着法律法规和社会公德等约束的关系，即与规划、城建、市政、交通、环保、 却有着法律法规和社会公德等约束的关系，即与规划、城建、市政、交通、环保、 卫生、绿化以及银行、保险公司等部门的关系。通常情况下，近外层关系的协调 卫生、绿化以及银行、保险公司等部门的关系。通常情况下，近外层关系的协调 是工程项目利益相关方协调管理的重点。 是工程项目利益相关方协调管理的重点。 点击这里,可以更换皮肤哦