物业管理综合能力保险基础知识与应用.pptxVIP

物业管理综合能力 精讲班 主讲老师：李 莉;第八章 保险基础知识与应用;第一节 风险与保险的概述 第二节 保险的类型 第三节 保险合同 第四节 保险险种及保险公司的选择 第五节 物业管理中的保险事务 ;第一节　概述;第一节　概述;(二)风险的基本要素 1.风险由风险因素、风险事故和损失三个基本要素构成。 一般根据风险因素的性质划分为实质风险因素（又称物理风险因素）、道德风险因素和心理风险因素（又称风纪风险因素）三种类型。其中，道德风险因素和心理风险因素属于与人的行为有关的风险因素，故二者归入无形风险因素或人为风险因素。;(二)风险的基本要素 2.风险事故是指造成生命财产损失的偶发事件。 3.损失是指非故意的、非预期和非计划经济价值减少。 相互关系:风险因素是风险事故发生的潜在原因;风险事故是损失的媒介;风险事故会造成损失.;(三)风险的特征(补充内容) 1、风险存在的客观性。风险伴随着人类的一切活动客观存在，不以人的意志为转移。 2、风险存在的普遍性。是指风险无时不在，无处不有。 3、具体风险发生的偶然性。就具体某一风险而言，其发生是偶然的，是一种随机现象。;(三)风险的特征(补充内容) 4、大量风险发生的必然性。对大量发生的同一风险，切其中本然性和规律性，可以利用督理统计的方法进行准确的描述，使人们能准确把握风险运动规律。 5、风险的可变性。在一定条件下，不同风险是相互转移的。 包括科技进步、经济体制与结构的转变、政治与社会结构的改变。;(四)风险分类 1.按风险本身的性质划分，静态风险和动态风险。 静态风险是指在社会政治经济环境正常的情况下，由于自然力的不规则变动和人们的错误判断和错误行为所导致的风险。如地震、洪水、飓风等自然灾害，交通事故、火灾、工业伤害等意外事故均属静态风险。;(四)风险分类 特点:由于静态风险是由自然灾害和意外事故带来风险。静态风险所造成的后果可以通过大数法则加以估计和计量。静态风险造成的后果主要是经济上损失，不会获得意外的收益。静态风险一般属于不可回避的风险。;(四)风险分类 动态风险指以社会经济第变动为直接原因的风险，通常由人们欲望变化、生产方式和生产技术以及产业组织变化等引起。如消费者爱好转移、市场结构调整、资本扩大、技术改进、人口增加、利率变化、环境改变。　;2.按是否有获利分为纯粹风险和投机风险 纯粹风险指那些只有损失机会而无获利可能的风险。如火灾、沉船、车祸等事故。 投机风险指那些即有损失可能也有获利机会的风险。如市场行情变化。 3.按潜在损失形态分为财产风险、人身风险和责任风险。;4.按形成损失的原因为标准分为自然风险、社会风险、经济风险和政治风险。 5.按承担风险的主体分为个人风险、家庭风险、企业风险、国家风险。 ;(五)风险成本 针对风险损失所发生的风险成本主要包括实际成本、无形成本、控制或预防成本。 1.实际成本由风险造成的直接损失和间接损失成本共同构成. 2.无形成本由风险对社会经济、福利、社会生产率、社会资源配置以及社会再生产等诸方面的破坏后果。 3.预防或控制成本为预防和控制风险损失,必须采取各种措施而支付的费用.;(六)风险管理 风险管理 1．风险管理的定义 风险管理是经济单位透过对风险的认识、衡量和分析，以最小的成本取得最大安全保障的管理方法。 2．风险管理的目标 风险管理目标一般由两个部分组成：按时间划分为损失发生前的风险管理目标和损失发生后的风险管理目标。;(1)损失发生前的风险管理目标 ①降低损失成本。 ②减轻和消除精神压力。 (2)损失发生后的风险管理目标 ①维持企业的生存。 ②生产能力的保持与利润计划的实现。 ③保持企业的服务能力。 ④履行社会责任。;(七)风险管理的基本程序 风险管理的基本程序包括风险识别、风险估测、风险评价、风险控制和管理效果评价五个主要环节。 1．风险的识别 风险的识别是指经济单位和个人对所面临的以及潜在的风险加以判断、归类整理并对风险的性质进行鉴定的过程。;(七)风险管理的基本程序 2．风险的估测 风险的估测是指在风险识别的基础上，通过对所收集的大量、细致的损失资料加以分析，运用概率论和数理统计方法，估计和预测风险发生的概率和损失程度。;3．风险对策和风险管理技术的选择 风险对策是在识别风险和估测风险的基础之上，根据风险性质、风险频率、损失程度及自身的经济承受能力选择适当的风险处理方法的过程。 风险管理方法分为控制法和财务法两大类： 一类:控制法的目的是降低风险频率和减少损失程度，重点在于改变引起风险事故和扩大损失的各种条件。 二类财务法是事先做好吸纳风险成本的财务安排。;(1)控制法 控制法是指避免、消除风险或减少风险发生频率及控制风险损失扩大的一种风险管理方法。主要包括：