商店照明研究分析论文.docVIP

商店照明研究分析论文 摘要：本文从现代商店类型的划分、消费行为和心理的变化趋势入手，讨论、分析了商店照明在强化商店品牌形象、概念，在促使顾客购买商品方面的作用以及作用的机理。作者认为：人们已经由计划购物向随机的冲动的购物转移，由必要消费向奢侈消费（超出必要程度的任何消费）转变。在这样的消费行为和心理条件下，用照明创造迷人的购物氛围，就变得非常重要了。本文重点讨论了照明是在怎样的机理下发生“吸引”和“引诱”顾客购买这种作用的。作者从视觉“注意”，取决于商店橱窗的光辐射能水平的高低；人眼的光谱敏感度与亮度水平的依赖关系，导致光色品质（色温度）偏于暖白色的商店照明，能够在照度水平普遍较高的购物中心，吸引顾客；到“合乎比例”的亮度对比、明暗对比使视觉满意、和谐，这种视觉生理的和谐导致愉悦的心情，这样的情绪容易作出购买的决定；由光色气氛给顾客带来的视觉印象，能够唤起人喜爱的、迷人的等心理情感方面的活动，这是促成顾客决定购买商品的高级心理活动这四个方面，说明了这种作用的生理和心理的机制。在本文的第三部分作者主要依据飞利浦照明的研究成果，分析各种类型商店的普通照明、商品照明的照度、色温度和显色性指数，以及和普通照明相比的重点照明系数等照明的主要变量。 关键词：照明（Lighting）商店照明（Shoplighting）普通照明（Genarellighting）商品照明（Merchandiselighting）重点照明（Accentlighting）照度（Illuminancelevels）色温度（Colortemperature）显色性指数（Colorrendering）照明质量（lightingquality）照明设计（Lightingdesign）重点照明系数（Accentlightingfactor）照明的变量（Lightingariables）亮度对比（Contrasts/homogeneity）视觉印象心理情感方面的活动光辐射能水平光谱敏感度亮度水平短波辐射长波辐射视觉生理与视觉心理平衡消费行为和心理休闲广场（Leisureparcs）购物广场（Shoppingmalls）商店中的商店（Shopinshop）大量购物（Runshopping）娱乐性购物（Funshopping）顶级商品专卖店（Superspecialistshop）消费行为和心理需求（Need）渴求（Want）刺激（Excitement） 一、商店类型、消费行为和心理活动 1.变化趋势 基于中国经济持续高速发展与高收入人群的增长，加之互联网推动的全球商业和文化的交融渗透，商品零售市场的细分、相关联的商店形式和种类，以及人们购物消费的模式，都已经发生深刻变化，大体上与欧美有着共同特点。消费模式方面，由单纯购物向休闲、享受购物；由计划购物向随机的冲动的购物转移。按社会学家桑巴特的理论，这种变化趋势是：由必要消费向奢侈消费（超出必要程度的任何消费）的转变。购物场所方面，由传统的百货商店（Departmentstores）向大型休闲广场（Leisureparcs）、购物广场（Shoppingmalls）即商店中的商店（Shopinshop）；由传统的临街店铺向超大型连锁超市（Hypermarkets）；由商品范围广的商店向单一商品的品牌店（Exclusivenessimage）、专卖店（Specializedshops）转变。在转变过程中，出现了两种不同的趋势：一方面人们去大卖场（Largeshopping）大量购物（Runshopping）;一方面去专卖店、品牌店娱乐性购物（Funshopping）。在社会学的范畴内，可以把这种变化趋势概括为“购买行为的异化”，即购买这一行为中，享受、娱乐、刺激等心理体验是主体，买东西本身成了客体。 2.商店类型 这个变化和趋势的结果，就是重新划分了商店类型。根据飞利浦照明在欧洲和中国市场的调研，以价格水平（Priceclass）、内部设计（Interiordesign）、产品范围（Productrange）和销售风格（Sellingstyle）四个主要变量为依据，并归纳为“四角理论”，把商店概括为四个主要类别。由低档到高档分别是：（1）价格便宜、商品陈列简单、带社区服务特点的商店；（2）价格较便宜、商品陈列多、自助式服务的商店；（3）有一定档次的、价格较贵、讲究商品陈列和质量、注重店铺的装饰性，购物是一种享受的商店；（4）商品档次高价格贵的顶级商品专卖店（Superspecialistshop），它具有独特的讲究风格的环境和高水平的服务，提供最顶尖和奢侈的商品。如Gucci、Zegna、Fendi、Diro、Cartier等世界顶级时装和奢侈品专卖店。