领导者的行为与管理 .pptVIP

第5章 领导行为与管理;领导的有效性(L)取决于领导者个人(i)素质、能力与被领导者(b)、环境(e)三者的相互作用的函数关系，即 L=f(i，b，e) 2)领导是在“指引”和“影响”的概念上衍生出来的。;3)“跟随”是指被领导者与领导者相互理解两者合为一体、发自内心主动为领导着想的行为。 4)领导是与实现某种目标相联系的。因此，领导的目的是实现组织的目标。;5.1.2 对领导四种含义的认识 1)权力是领导的基本特征。 2)领导是责任的承担者。 3)领导是一个服务者。 4)领导是一个创新者。 5. 1.3 领导与管理的区别;5.2 领导的权威观;2)威望——自然影响力。它是领导者个人专业能力、知识、经验、人格等种种因素的综合体现。 权威(影响力)=权力(强制性影响力)+威望(自然影响力) 领导的影响力构成要素，如图所示。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。*** 10、市场销售中最重要的字就是“问”。**** 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。***** 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心