第三章产品服务设计和技术选择.pptxVIP

第三章产品/服务设计和技术选择;一、 产品设计的背景特征; 个性化定制生产的出现 正如大批量生产创造了20世纪的经济奇迹一样，个性化定制生产极可能成为21世纪经济发展的源泉。 企业——产品生产任务的变动和产品性能的变化。 例：芭比娃娃的创新——胸部丰满 ; 案例：李维公司实现大规模定制 （1）客户也可以成为设计师 客户可以撕裂、上色、刺绣、缝上旗帜或和平符号，简单的技巧就可以使衣服独一无二。 （2）个性化生产方案 积木原理——大规模定制需要成千上万预先设???好的元部件。这里，上万件的牛仔裤样式存储在电脑里，客户在展售架之外，根据需要选择出最合适的设计。 ;二、新产品/服务开发的重要性;二、产品开发对生产过程成本的影响 产品生命周期越来越短 产品中各成本的比例;三、现代企业的研究与开发 基础研究——探索发现新事物、新规律 应用研究——发明新事物 技术开发研究——完成新产品、新工艺，使之实用化、商品化 例： IBM每年拿出销售额的10％，即50多亿美元作为研发经费 美国电报电话公司每年17％，160亿美元 ;; 新产品的概念 所谓新产品，是指在一定区域内过去从未生产过的，在结构、性能、材质、技术特征等方面与老产品比较具有一定新意的产品。 新产品的分类与特征 1、按地域特征分类： 1)国际新产品、2)国家新产品、3)省、