- 1、本文档共62页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
充分的市场调查分析市场营销的一些核心内容市场调研的观念、概念、方法、步骤 1、自身能力与努力程度(专业技能、总结能力、学习型人才) 2、市场环境与机会把握程度(市场调研,细分,目标市场选择,SWOT分析、敏捷的市场洞察力与捕捉力等) 3、公司重视与支持程度(沟通创造效益,时势造英雄) 1、思维力(思路、条理清晰,态度决定一切是建立在方向、方法、借助工具的基础上) 2、洞察力(敏锐的观察力,对信息的高度敏感,和循着信息源的行动力) 3、总结力(一日三省,宗庆后“边跑市场边看书”;营销员的悟性很重要) 市场营销的核心定义:发现需求甚至创造需求并满足需求,实现价值最大化 市场营销的成功来自于机会,机会来自于客户的不满意!不满意来自于不断的市场调研。 饲料营销的需求首先源于养殖户的不满意与投诉。所以进行市场调研首先要从养殖户入手 从结局出发,不要从我们自己或产品推销的角度出发。 如卖空心钻卖的是洞的解决方案而非钻,我们饲料卖的又是什么?(解决方案——如何确保与我们合作的经销商、养殖户能够赚更多的钱?实现更大价值?) 自问:我们对养殖户了解多少?接触多少?关注多少?对动物福利关注多少?专业知识具备多少 告知型:不管你有没有需求、只负责告知;以销售人员的身份出现;以卖你产品为目的;我要卖你产品、服务;说明解释为主;量大寻找人代替说服人。 顾问型(销售医生):询问、诊断、开处方;以行业专家顾问身份出现;以协助你解决问题为目的;是你要买、我公司刚好有;建立信赖、引导为主;成交率高、重点突破9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。 销的是:销售人员本身(贩卖任何产品之前先贩卖的是你自己、让自己看起来像个好产品、把买衣服、学习花费看作是投资、乔吉拉德:我卖的不是雪佛兰汽车、我卖的是我自己) 售的是:观念(观:价值观、念:信念、相信的事物);在卖他产品之前,先要让他接受-你产品所具备的观念! 买的是:感觉(在整个营销过程中,你要营造好的感觉、提高顾客的满意度) 卖的是:好处(利益、快乐、避免麻烦与痛苦—推销时如何加大客户的快乐、减少痛苦?人的心理:两权相遇取其重、两害相遇就其轻-加大痛苦与快乐对比较) 一流的销售人员卖结果、一般的销售人员卖成份(顾客解决方案:卖电话卡的名片—省钱顾问)客户购买的动力源(人类的行为动机):1、追求快乐(强化快乐)。2、逃避痛苦(没有痛苦的顾客不会买、叫顾客付款其感觉是痛苦的,但你让他明白不买的话,痛苦更大)。3、具有可信性和可行性1、你是谁?2、你要跟我谈什么?3、你谈的事情对我有什么好处?4、如何证明你讲的是事实?——对手试验、养殖示范的必要性!5、为什么我要跟你买?6、为什么我要现在跟你买?强调买的好处(快乐)、不买的危害性(痛苦)、以及通过事实来证明、同时最好让他有自己想买必须买的紧迫性、谁都不喜欢被别人逼迫买的感觉(不喜欢被强迫推销的感觉)营销=沟通+服务+求变企业或营销人员所谓的营销就是沟通,与消费者,员工,团队等之间的一种沟通(把你的经营理念、能够传递的价值如何传递给你的客户)沟通是建立在信息对称基础上(需要随时随地进行市场调研!)同时营销也就是在合作过程中辅以优质的,让其满意或超值满意的服务的过程(实现价值传递与最大化)市场经济唯一不变的真理:万事万物始终处于变化之中,要以变求变(变的观念)公众 顾客供应商中间商竞争者企业与员工 其实都是你的顾客(包含人气,商气,士气)人文统计经济自然环境技术政治/法律社会/文化力量 其实就是你施展的平台 重视市场营销调研(市场随时在变、重视信息价值) 重视沟通(沟通无处不在)确定问题研究目标制定调研计划收集信息分析信息得出结论就是运用科学的方法,有目的、有计划、有系统地收集、整理和分析研究有关市场方面的信息,并提出调研报告,以便帮助管理者了解市场营销环境,发现问题及机会,作为市场预测和营销决策的依据。程序古人云:知己知彼、百战不殆!信息不对称理论目前行业已进入供大于求的“微利阶段”,瞎打乱碰和靠经
文档评论(0)