某公司总经理办公室工作指南.pptx

XX公司总经理办公室工作指南总经理办公室的主要职责参与政务、处理事务、协调公务、搞好服务 。担负着综合、组织、协调、联系沟通、服务保障和上情下达、信息交换等重要职责。承担着政策研究、制度建设、公文管理、综合材料起草、会议管理、事务接待、法律信访、督察督办、外事管理、应急管理、网站管理与建设、办公自动化、治安消防、本部房产、车辆管理、物业协调、后勤服务等工作任务。 在各单位、各部门的支持下，总经理办公室的主要工作业务基本正常开展，并取得一定成绩，但是距先进企业的管理标准和公司要求还有很大差距。结合公司开展的“解放思想、转变观念、持续改进、追求卓越”的大讨论，根据会议安排，就会议管理、制度建设、网站建设、公文管理、法律事务、文明办公等工作分析现状并提出下步工作思路。一、会议管理目前公司的主要会议：　股东会、董事会、监事会，年度、年中工作会、月度工作会、党组会议、总经理办公会、中心组学习会、相关月度协调会、经济活动分析会，基建、生产、安全、党群、工会等专题会。现状：会议在公司的安全生产、经营管理、改革发展、党群等方面发挥了重要作用。保障了公司各项工作的正常开展。基本达到了会议效果和预期目标。 目前公司会议存在的问题会议多，随意性大，策划不够。准备不充分，主题不明确，内容不集中，流于形式。会议质量不高，效率低，效果不明显，达不到会议的作用。浪费人力、财力、物力、时间。会场纪律松散。会议管理成功高效会议三步曲第一步会前策划第二步会中控制第三步会后落实会 前 策 划公司的大型会议和专题会议，要严格按照《黄河水电公司工作规则》中会议管理制度的有关条款执行。1.部分基层单位和本部范围的会议至少提前一个礼拜策划准备。2.全公司范围的会议至少提前半个月策划准备。3.大型的会议还需要成立专门机构进行策划准备。一份详尽的会议策划书包括1.拟定会议时间2.选择会议地点3.确定参会人员4.明确会议目标5.确定会议召开形式（能以电视电话会议形式召开的会议不再集中召开）6.确定会议主持人一份详尽的会议策划书包括7.安排会议内容（要丰富充实）8.确定会议发言单位和讲话领导9.会议纪录10.会议纪要或会议通报编发11.会议精神督办落实12.会议成本要严格控制，所需费用预算严格执行公司会议费管理制度。会 前 准 备1.发布会议通知。2.布置会场（会标、桌签、音响、话筒、摄像照相、座次等）。3.细化会议议程。 要测算并标明每项议程时间（包括会中休息时间），要力控会议发言随意超时。会 前 准 备4.会议材料1）会议专题报告和发言材料（起草－部门审核－分管领导审定）。2）领导讲话材料（起草－部门审核－提前两天送讲话领导修改审定）。3）会前一天准备好幻灯材料，尽最大可能减少会议用纸。　会 中 控 制按时召开会议。严格按照会议议程进行。转变会风，力戒空话套话废话。围绕主题，避免离题。遵守会场纪律（随意走动、接听手机、打瞌睡、交头接耳）。会 后 落 实整理会议记录。印发会议纪要（或会议通报）。会议议定事项的督办落实；原则是谁主办谁落实。会议精神落实的评估反馈工作。会议材料的立卷归档。下一步工作思路制订会议管理制度。规范会议的策划、筹备、会务组织等有关会议的程序，合理降低会议成本，提高会议绩效，促进公司提高科学管理水平。制订会议管理流程图、会议绩效评价表、会议落实情况反馈单。下一步工作思路精简会议次数、规模，缩短会议时间。严格会议审批。能够不召开的会尽量不开，能够套开的会尽量套开。二、制 度 建 设现状：公司成立后，根据“生产、经营、开发建设”三大任务，制定了黄河水电公司制度建设三年规划。截至2004年底，制定并出台制度149部，涉及安全生产、经营管理、基本建设、审计、党群、工会、机关事务等诸多方面，有效的规范了公司各项管理。2005年，按照集团公司制度建设要求，重新设计了公司制度框架体系，规范公司系统制度建设各项工作，并新发布制度47部。今年，公司对制度框架体系进行了优化，共设计制度238部。截至目前发布制度27部，修订制度82部，制定制度81部（其中，开始运转制度25部）。问题：制度建设滞后。已发布制度的执行力不强，有章不循的现象依然存在。发布制度的评估反馈工作没有及时跟进。下一步制度建设思路将优化管理流程与制度建设工作有机地结合起来。将制度建设计划完成情况纳入部门年度考核范畴，确保年内完成全部制度制定工作。发挥制度领导小组和制度建设办公室作用，加快制度审查速度。 加强制度的培训和执行力度（原则：谁制定谁培训，谁执行）。加强制度评估、反馈工作，确保制度及时完善，确保工作流程不断完善。建立制度建设创新机制，使制度建设不断成为公司管理上台阶、上水平的平台。三、文明办公：　　根据现代企业管理要求，规范公司本部办公场所管理和办公秩序，推进文明办公，推行精细化管理，树立窗口形象。现状