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汽车经销商营销困惑解析目录 为什么要重视市场营销 销售店市场部职能 销售店市场营销基础 销售店营销困惑解析目录 为什么要重视市场营销 销售店市场部职能 销售店市场营销基础 销售店营销困惑解析营销的4力排序1.品牌力2.产品力3.营销力4.销售力1、影响营销的四力1品牌力：即品牌价值2产品力：即产品的卖点，包括性能、外观、安全、配置、价格等等。3营销力：商家利用品牌力和产品力充分研究目标客户后达到盈利执行方式。4销售力：业务部门的部门能力或个人能力，产生实际盈利。营销是企业的翅膀——哈默教授（美国营销之父）营销对于一个企业有重要意义！当前汽车行业处在“质量市场”=》将要进入“整合市场”地区或品牌想要在整合市场生存营销具有重要意义。有没有说没说知不知来不来买不买销售店顾客影响顾客并达成最后购买共分五个阶段！分析我们断档在哪个阶段进行营销重点工作。品牌潜客品牌潜客品牌潜客品牌潜客潜客潜客潜客顾客市场部漏斗原理告诉我们市场部通过不同的广宣渠道在广大潜客中找到我们广汽丰田的潜客并进行到店（电）引导销售部客户车是我们销售的产品么？二手车是么？保险是么？金融是么？…………………市场部为谁集客对产品定义的范围就决定了市场部服务对象，我们说；市场部绝对不是销售部的市场部。市场部是为店内各个业务部门提供支持和帮助的部门！目录 为什么要重视市场营销 销售店市场部职能 销售店市场营销基础 销售店营销困惑解析1.市场部9大职能一.营销规划的制定公司全年营销规划编制公司月度营销规划编制公司年度广告、促销及费用预算规划编制公司月度广告、促销及费用预算规划编制二.广告宣传负责维护和推广品牌和品牌个性根据营销活动规划制定符合品牌VI规范的广告宣传计划三.营销活动策划执行策划以集客或销售为目的的当地市场营销活动协调并组织销售部及服务部进行营销活动的实施1.市场部9大职能四.展厅氛围营造按照销售店展厅布置的规范要求负责展厅整体规划配合不同的营销活动主题进行展厅的营销活动氛围营造五.媒体关系维护负责日常公关活动组织与实施，并能与媒体保持良好关系危机事件的应对六.市场信息收集跟踪和监测竞争对手的销售政策、状况及市场活动等情况、并及时做出相应的分析预测，提供决策依据1.市场部9大职能七.客户关系维护协调区域内的客户关系，协助提升客户满意度有效利用现有客户资源，进行客户关系管理及分析运用各种营销方式八.营销效果检核评估营销活动效果根据目前采用的营销活动进行效能评估，并能有针对性的进行调整及改进九.配合厂商活动执行厂商不同阶段的市场营销方案活动2.市场部工作细解日工作项目汇总1.日销量汇总2.日来店来电渠道汇总3.销售顾问竞品信息反馈收集4.参与销售部早晚例会5.日售后车辆进厂量汇总6.网络竞品信息搜集7.邮件处理8.营销活动执行9.日常媒体关系维护10.展厅布置物料检查2.市场部工作细解周工作项目汇总1.周销量汇总2.周来店来电渠道汇总3.周竞品信息汇总4.周售后车辆进厂量汇总5.1-2次展厅实际销售6.周工作总结汇报及会议7.按实际情况调整下周工作计划8.营销活动结束后总结及厂家汇报2.市场部工作细解月工作项目汇总1.统计当月客流量数据2.统计当月客户信息接触渠道3.统计当月销售量4.统计当月售后车辆进厂台次5.统计当月问卷调查6.统计当月竞争对手广宣7.制作当月消费者分析报告8.月度营销工作总结9.当月营销费用统计报批10.整理厂房报销相关材料2.市场部工作细解1.季度工作总结2.按照实际情况进行营销活动和费用规划调整季度工作项目汇总年工作项目汇总1.制定次年年度营销活动及费用规划2.召开年度营销活动费用规划讨论会议3.制定次年年度营销费用申请表4.填写全年营销活动效果分析表并对现有营销活动进行分析总结5.全年工作总结目录 为什么要重视市场营销 销售店市场部职能 销售店市场营销基础 销售店营销困惑解析营销的含义商家与目标客户之前持续的、有效的信息沟通与互换。营销的目的影响目标客户对产品和服务的想法和行为！销售店营销宗旨高品质、持续受益的营销方法将销售店有限的资源发挥到无限。销售店活动费用浪费的原因销售店以往效果不佳的活动，费用浪费在哪里？用手段代替了目标！营销活动生存六部曲客户的问题是什么？他们经常谈论我们什么？我们的客户来自哪里？营销活动生产六部曲他们经常和谁谈论我们？客户的行为习惯是什么？客户将如何知道我们？目录 为什么要重视市场营销 销售店市场部职能 销售店市场营销基础 销售店营销困惑解析销售店在市场营销方面十大误区误区1.没有规划，预算浪费误区2.只降价促销，无稳定集客方法误区3.卖场展示物不能有效营销客户误区4.不知道如何科学制作、使用DM直投误区5.没有正确选择广宣渠道的方法误区6.促销品在来店、促单环节无明显推动作用误区7.关注了营销话题，目标顾客定位