客户调查、稽查的接口规范[模板].docVIP

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户调查、稽查的接口规范 文档密级:内部公开 DATE \@ yyyy-MM-dd 2021-07-24 第PAGE6页, 共 NUMPAGES \* Arabic 6页 客户调查、稽查的接口规范 概述 本文规定客户对公司进行调查、稽查的信息接收窗口以及主导应对部门与协作部门。 目的 明确公司各类业务的接口单位,明确各单位在事件中的职责,防止出现信息混乱或信息延误现象,提升公司的办事效率。 术语 名称 定义 / / 内容 4.1.责任 外部信息接收 任务触发 任务统筹 接收来自客户的调查、审核需求; 将客户调查、审核信息传递给任务触发人员或直接传递给任务统筹人员同时知会任务触发人员;

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