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症状已经被定义了吗?
症状已经被量化了吗?
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如果采取了ERA,验证了吗?
如果采取了ERA,确认了吗?
质量工具:
趋势图
排列图;讨论:
以下描述,哪些属于症状?哪些属于问题?
A、钣金装配间隙大
B、钣金装配间隙达2mm
C、钣金长度尺寸短5mm导致装配间隙达2mm
F、剪床没有刻度尺导致钣金加工长度短
D、铜管脏
E、铜管脏,有十处黑斑
E、铜管没酸洗导致铜管脏
F、铜管太大,放不进酸洗槽导致没法酸洗
;D1 确定团队;D1 确定团队;D2 描述问题;D2 描述问题;D2 描述问题;D3 实施并验证临时性纠正措施(ICA);D3 实施并验证临时性纠正措施(ICA);D3 实施并验证临时性纠正措施(ICA);D4 确定和验证问题的根本原因;D4 确定和验证问题的根本原因;D4 确定和验证问题的根本原因;D5 选择和验证永久性纠正措施(PCA);D5 选择和验证永久性纠正措施(PCA);D5 选择和验证永久性纠正措施(PCA);D6 实施和证实永久性纠正措施PCA;D6 实施和证实永久性纠正措施PCA;D7 防止问题再次发生;D7 防止问题再次发生;D8 表扬个人和小组的贡献;D8 表扬个人和小组的贡献;
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