工作岗位分析第七章.pptxVIP

第七章 工作分析与培训 第一节 培训工作流程 一、培训需求分析 1.区分培训需求与非培训需求 2.培训需求分析的作用 （1）收集为了胜任工作岗位所需的技能、知识和业绩表现的信息 （2）收集工作内容及背景等信息进行任务分析，了解完成任务所需的关键知识、技能与任职者的差距 （3）确认所期望的业绩表现与实际的业绩表现以及所有相关细节 （4）整理信息形成明确的培训目的和目标 （5）根据培训目的和目标制定培训内容、培训课程等相关方面的要求 二、培训计划制订 培训计划汇总了来自各种分析所得的培训需求，其内容不仅须标明培训需求以及建立这些培训需求的方法和满足这些需求的评价标准，而且也表明满足这些需求的手段以及预期的培训时间、预算计划和负责培训的机构、教师、培训手段等资源。 完整的培训计划包括：培训目的、目标、对象、组织范围、时间、地点、设施、费用、教师和方法、方式等。 培训目的一般包括的内容 说明员工应该干什么 阐明可接受的绩效水平 受训者完成指定的学习成果的条件 确定培训对象的原则 企业急需原则 关键性原则 长远性原则 三、培训实施 具体做法： 1.信息沟通畅通 2.保持适宜的环境 3.持续培训激励 四、培训效果评估 第二节 工作分析与培训 一、工作分析与培训需求 1.组织分析 目的在于：确定组织范围内的培训需求，确保培训计划符合组织的整体发展