金融重建基金山盟讀 .pptxVIP

经济法专题研究;第十讲 消费者保护法;一、消费者保护法概述; 1962年，美国总统约翰·肯尼迪提出《关于保护消费者利益的总统咨文》。消费者权利：有权获得安全保障；有权获得正确的信息资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。 1985年，联合国通过《保护消费者准则》。 ; （二）消费者保护立法宗旨 1．保护弱者：补救弱者地位，维持利益平衡，建立和维护健康有序的市场经济秩序。 2．推动发展：引导消费、促进消费，扩大内需，推动国家经济增长、科学发展。; （三）消费者保护??体系 广义：专门法律、产品质量法、 广告法、民法、合同法、 药品管理法、食品卫生法等 狭义：消费者权益保护法; 二、消费者权益及权利边界 （一）消费者权益 消费者权利作为一种基本人权，是融人身权、财产权等多种权利在内的综合性权利。 消费者权利：安全权；知情权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；依法结社权；获知权；受尊重权；监督批评权 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:24:1721:24:1721:247/14/2021 9:24:17 PM