市场细分化目标化和定位教材.pptxVIP

第七章 市场细分化、目标化和定位上海理工大学 管理学院纪汉霖本章目录 第一节 市场细分是现代营销观念的产物 第二节 市场细分的依据和条件 第三节 选择目标市场的战略和方法 第四节 市场定位战略 STP营销在对市场需求测量和预测的基础上，实现STP营销：市场细分化（Segmenting） 按照既定标准将市场细分成若干个子市场。目标化(Targeting) 评估后选择适当的子市场作为自己为之服务的目标市场。定位(Positioning) 将产品和品牌在顾客心目中定一个适当位置。企业营销发展三阶段大众营销阶段（Mass Marketing）产品多样化营销（Product-variety Marketing）目标营销（Target Marketing）案例：移动通信业务发展三阶段1992-2000年：大众营销阶段移动通信业务如井喷般增长，移动运营商的发展重点就是网络建设与优化，根本不担心客户和业务量。只要提供优质的语音业务（包括漫游）加上一定的增值业务，就可以发展得很好。资费水平：基本上主被叫都是0.4元/分钟，价格比较昂贵。案例：移动通信业务发展三阶段（1）2000-2005年：产品多样化阶段市场竞争程度急剧提高，联通和电信对移动的挑战加剧，各类资费套餐大量涌现。各运营商基础网络建设完成，进入增值业务大比拼阶段，增值业务种类从无到有、极其繁多。比拼业务、比拼资费。资费水平：资费水平开始