酒店开发与运营培训资料执行版 .pptxVIP

追马卡拉酒店运营管理培训特训营  杨斌：酒店职业经理人电话 E-mail：：yangwuhaoyu620@163.com;讲师介绍：;讲师介绍;培训资料大纲;主讲课程：;?酒店服务篇：提升服务品质 创造满意宾客;课程纲要：;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:12:4320:12:4320:127/15/2021 8:12:43 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2120:12:4320:12Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:12:4320:12:4320:12Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2120:12:4320:12:43July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足