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管理是什麼( What Management Is)How it works and why its everyones business ;作者簡介;導讀及推薦文標題;放諸四海皆準的管理;放諸四海皆準的管理 (續);放諸四海皆準的管理 (續);本書架構;組織的設計;價值創造:由外而內看世界 (1);價值創造:由外而內看世界 (2);價值創造:由外而內看世界 (3);價值創造:由外而內看世界 (4);價值創造:由外而內看世界 (5);價值創造:由外而內看世界 (6);價值創造:由外而內看世界 (7);經營模式:化創見為企業 (1);經營模式:化創見為企業 (2);經營模式:化創見為企業 (3);經營模式:化創??為企業 (4);策略的定義與目的;策略的運作;策略運作基本模型;策略運作的困難;非營利組織的策略;組織與策略;組織的三條線;組織的型態;組織的執行;面對現實：有意義的數字 (1);面對現實：有意義的數字 (2) ;面對現實：有意義的數字 (3) ;真正的底線：任務和評量標準 (1) ;真正的底線：任務和評量標準 (2);賭上未來：創新與不確定性 (1);賭上未來：創新與不確定性 (2);賭上未來：創新與不確定性 (3);賭上未來：創新與不確定性 (3-1);賭上未來：創新與不確定性 (4);賭上未來：創新與不確定性 (5);賭上未來：創新與不確定性 (6);產生成效;產