保洁员业务能力培训教材.pptxVIP

保洁员业务能力培训 讲师: XXX2017年7月份 一、保洁管理的涵义物业管理概念《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 一、保洁管理的涵义物业管理公司服务内容（一）建筑物及其附属共用设施、设备、场地的使用管理、维修养护、巡视检查。（二）园林绿地的管理养护。（三）环境卫生的管理服务。 （四）公共秩序的维护、安全防范。 （五）车辆行驶、停放管理及其场地的维修养护。（六）物业档案资料的管理。 （七）法律、法规及合同规定的其他事项。　物业业主、使用人需要特约服务的，可以与物业管理公司另行约定。 一、保洁管理的涵义清洁管理概述 在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。整业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证洁的物。 一、保洁管理的涵义 一、保洁管理的涵义 一、保洁管理的涵义 一、保洁管理的涵义保洁管理的涵义保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专