市场调研课程实训指导书.doc

第 PAGE \* Arabic 8 页 房地产经营与估价专业 《市场调研实训》指导书 一、课程实训目的 市场调研课程实训是房地产经营与估价专业集中实践性环节之一，是学习完《市场调查与预测》课程后进行的一次全面的综合练习。课程实训目的： 1、使学生能规范地进行房地产市场调查，初步具备房地产市场调查的操作能力：明确调查目的、熟悉调查内容、进行调查方案的设计、设计调查表和调查问卷、收集资料并进行处理分析、编写市场调查报告。 2、使学生掌握房地产市场调查的程序，灵活运用各种房地产市场调查的方法，培养学生的动手操作能力，培养学生团结一致、分工协作的精神，培养学生良好的职业习惯。 3、巩固和提高课堂理论教学效果，为进一进学习《房地产市场营销》打下基础。 二、课程实训内容 1、调查方案的设计 明确调查目的、任务和内容，设计调查表和调查问卷，编写调查计划。 2、收集资料 分别收集第二手资料和第一手资料，采用不同的调查方法进行调查。 3、市场调查资料的整理与分析：对收集到的资料进行审核、分组、汇总及显示，对资料 进行分析。 4、市场调查报告的撰写：根据市场调查资料的整理分析结果形成调查报告。 序号 实训项目 实训内容 技能目标 操作规程 教学建议 时间分配 1 调查方案 设计 设计调查表、调查问卷、调查计划 能设计完整的市场调查方案 确定调查目标、设计调查方案 调查方案设计的内容 1天 2 收集资料 应用各种调查方法和技术收集市场信息资料、完成调查问卷和调查表 能熟练运用各种调查方法收集完整的资料 实地调查中合理运用各种调查方法收集资料 调查方法和技术 2天 3 整理分析资料 对所收集的资料进行处理分析 能对资料进行整理分析 对资料进行整理、归类、分析处理 资料统计方法 1天 4 编写调查报告 根据所收集资料及分析结论，编写调查报告，并绘图 能编写完整的调查报告 根据资料处理结论撰写调查报告 调查报告的结构和写作技巧 1天 三、实训项目简介、实训步骤指导与注意事项 实训项目简介 (一)市场调查方案的设计 1、项目简介 在进行一项市场调查时，首先要明确本次调查需要解决的问题，接着就应针对这一问题设计调查方案和方法，并在此基础上开始市场调查的资料收集工作。通过市场调查方案的设计项目实训，帮助学生掌握调查方案编写和设计调查问卷的基本技能。 2、实训步骤指导 (1) 学生阅读调查方案设计范例，作为操作参考。(2) 明确任务，根据确定的调查课题要求，采取首先个人设计一份调查方案(含问卷)、然后小组汇总的形式。(3) 小组讨论，每个小组选择较好的一份方案进行修改完善并作为本组的调查方案。 3、注意事项 (1) 制定的调查方案系统、具体、明确，可操作性强，能够保证接下来的调查活动有条不紊地进行，从而能够提高市场调查工作的效率。（2）问卷设计中注意问句设计要科学合理，反复推敲，尽量避免问句设计不当引起不必要的误差，并根据问句不同类型采用不同的形式恰当设计回答项目。 (二) 市场调查资料的收集 1、项目简介：任何调查都离不开资料(原始资料和次级资料)收集，在有些情况下，调查人员可通过文案调查收集到所需的资料，但在有些情况下，调查人员必须通过实地调查法去收集原始资料，本项目实训是依据项目一所形成的调查方案进行资料的收集。 2、实训步骤指导 (1) 小组成员分工，确定任务，做好调查的准备工作。(2) 组长依据调查方案设计的调查方法组织实施调查。 3、注意事项 (1) 在调查访问时要口齿清晰、语言流利、口头表达简明扼要，对调查环境有较强的适 应能力。 (2) 本着求真、务实的态度收集资料，强调团队合作精神。 (三) 市场调查资料的整理与分析 1、项目简介：对调查所取得的零散的、不系统的资料进行整理，使之系统化、条理化，并分析其数量方面的特征与相互关系，找出现象的本质规律。 2、实训步骤指导 (1) 对回收的问卷进行审核，剔除不合格问卷。(2) 对问卷进行编码并编制编码说明表。(3)把问卷转换形式并输入计算机。(4) 利用计算机汇总，并显示资料，计算分析指标。 3、注意事项 实事求是，资料整理要如实反映客观实际，不要主观臆断、弄虚作假。 (四) 市场调查报告的撰写 1、项目简介 在对市场调查资料的整理与分析基础上，小组认真分析和研究，对调查形成结论和成果。 2、实训步骤指导 (1) 组长组织成员讨论、分析，达成共识。 (2) 学生阅读调查报告范例，作为操作参考。(3) 按市场调查报告的写作步骤撰写调查报告。 3、注意事项 注意要坚持公正、客观的原则，使最终报告能够比较完善、准确地反映客观事实。 四、实训报告 1、实训报告应于实训结束后二天内按时完成，每组一份，约3000字左右，分析认真，总结得当。 2、实训报告应能如实反映实训过程，实训中遇到什么问题，如