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第三章 人力资源规划;一、人力资源规划的内涵;一、人力资源规划的内涵（续）;一、人力资源规划的内涵（续）;小案例：;;1. 组织战略规划的步骤;2. 人力资源规划的步骤;（1）人力资源信息的收集;（2）人力资源需求预测;（3）人力资源供给预测;（4）确定人力资源净需求;（5）制定人力资源规划;（6）人力资源规划的执行与评估;三、人力资源需求预测;1. 影响人力资源需求预测的主要因素;2. 人力资源需求预测的主要方法;（1）自下而上法 ;（2）德尔菲法 ;（3）零基预测法;（4）成本分析预测法;（5）趋势分析预测法;（6）工作负荷预测法 ;（7）回归分析预测法;（8）转换比率预测法;四、人力资源供给预测;1. 人力资源供给的内部预测法;（1）技能清单法;（2）马尔可夫分析法;① 建立一个人力资源转移矩阵;② 进行预测;③ 制定人力资源规划;（3）人员核查法 ;（4）人员替代法;2. 人力资源供给的外部预测法;五、人力资源信息系统;1. 人力资源信息系统的内涵;2. 人力资源信息系统的功能;2. 人力资源信息系统的功能（续）;3. 人力资源信息系统的基础信息;4. 人力资源信息系统的建立