《秘书学概论》第二章秘书机构.pptxVIP

我的“秘书长”;第二章 秘书机构;第一节 秘书机构及其设置;一、秘书机构的含义与特点 ; 广义的秘书机构 指处于组织内的综合枢纽地位、直接隶属于组织领导、全面辅助领导和领导机关工作的部门。政府机关一般称做办公厅或办公室，企业一般称做综合部或行政部，包括其下属的文书、秘书、信息、档案、机要、信访、保密、督查、接待、值班等部门。统管政策研究、日常行政与日常事务三大工作。 ; 狭义的秘书机构 指各级办公厅、办公室、综合部或行政部中专门辅助组织及其领导办理业务的部门，以文牍性、机要性工作为主要任务，负责文书、会务、联络等工作。如秘书局、秘书处、秘书科。 ; ;秘书机构示例;二、秘书机构设置的原则 ; ; ;三、秘书机构设置的程序 ; （二）明确部门和人员职责 明确职责包括明确秘书分设部门职责和秘书职责。职责是根据职能确定的，无论部门还是人员，都应该明确各自的职责，合理分工，使责权相对应，避免出现纠纷和履行职责的失误，确保秘书高效工作和高质量服务。 ; ;秘书团队的“异质结合”（1）;秘书团队的“异质结合”（2）;（四）制定管理制度 制定必要的制度，实行制度化管理是秘书机构实现科学管理的前提和保障。 秘书工作的综合性，决定了其涉及的制度是多方面的。比如办文制度、值班制度、办会制度、接待工作制度、信访工作制度、督查制度、领导批示件办理制度、调研制度、信息工作制度、保密制度、用印制度、查办工作程序、秘书业绩考核制度等。 链接：?XX市XX区政府办文制度 XX市XX区文印工作制度 ;第二节 秘书机构的组织形式;一、秘书机构的名称 ;（三）以秘书机构承担的具体职能命名 信访办公室、保密局、政策研究室 （四）企事业秘书机构 除称做“办公室”外，还有称做“行政部”或“综合部”、“综合办公室”，其部门负责人称做“行政总监”、“行政助理”、“行政部部长”、“综合办主任”等。;二、秘书机构的组织类型 ; （一）综理制; ; ;三、常见的秘书机构 ; ; ;第三节 秘书机构的管理;一、秘书机构的管理理念 ; ; ; （三）系统理念 系统理念是把秘书机构管理看成一个完整的系统。 目的性 整体性 层次性; ;二、秘书机构的规范 ; ;（三）秘书机构规范的类别 基本规范 基本规范是指来自宪法和国家基本法律、行政法规，适用于秘书工作与管理的规范。 职业规范 职业规范是各组织和秘书机构就秘书工作制定的一系列工作准则和规定。 ;三、秘书机构的管理内容 ; （一） 制度与程序管理; 2.程序管理 自然性程序：即按工作的自然程序处理事务。一般工作的自然性程序表现为：准备、计划、布置、执行、检查、总结、评比、表彰。 指令性程序: 是指领导对办理某项事务的具体指示和要求。 法定性程序: 即根据法律、法规所规定的程序办理事务。公文写作、文书处理、信访工作、保密工作、印信管理等秘书工作，都要严格按照相关的法定程序处理。 技术性程序: 有些依赖于技术支持的秘书实务，有一套技术操作的程序，必须遵循，如电话、传真、电脑的操作，电视电话会议的组织。 经验性程序: 是指在长期的秘书工作实践中积累和创造的大量经验形成的符合本单位实际的工作程序。; ; ; 秘书的选拔与任用 坚持德才兼备的原则。可参照国家公务员录用标准或人力资源部门制定的录用管理型人才的标准，以公开招聘方式选拔秘书。 走职业化道路、择优录用。; ; ; ; ; ;链接: XX市XX区文印工作制度;1．秘书机构具有什么特点？ 2．秘书机构的设置必须遵循哪几条原则？ 3．怎样理解秘书机构设置的科学合理性？ 4．秘书机构的名称有哪几种？秘书机构的组织类型有哪些？ ; 5．XX市政府办公厅为实现机关工作科学化管理，制定了会议工作程序、接待服务工作程序、督办工作程序等一系列机关工作程序，明确了机关秘书的职责和各工作环节的具体任务，使秘书心中有数，有章可循，大大提高了工作效率，促进了机关工作作风的转变，同时，也提高了领导机关在群众中的威信。从建立秘书机构规范的角度，谈谈规范的作