SPC统计过程控制中级教材.pptx

统计过程控制(SPC)序SPC简介?1-1 SPC基本概念?1-2 SPC的发展史?1-3 SPC主要功用?1-4 SPC实施流程SPC内容数据收集计划数据正态分析解析用SPC控制图制程能力分析控制用SPC控制图制程能力改善SPC基本概念 SPC，Statistical Process Control（统计过程控制）的简称，是一种借助数理统计方法的过程控制工具。 SPC对质量数据进行统计、分析从而区分出生产过程中产品质量的正常波动与异常波动，以便对过程的异常及时提出预警，提醒管理人员采取措施消除异常，恢复过程的稳定性，从而提高产品的质量。SPC的发展史大放光芒高质量、低成本、短周期呼唤出SPC，并推动着其不断完善。牛刀小试起源非凡二战中二战前二战后美国战时质量管理标准军品的质量和及时交付质量管理=检验抓质量=把好检验关只能发现和剔除不合格品损失已大量造成补救措施= “亡羊补牢”内部损失和售后投诉索赔企业不堪重负1924年 美国尔特?休哈特 博士控制图产生为SPC的起源标志五十年代以来SPC在日本工业界的大量推广应用日本崛起八十年代以后大公司积极推广应用对供应商也提出了相应要求ISO9000、QS9000及六西格玛管理今天计算机及专用软件推光SPC选才真正全面狂热起来SPC主要功用 SPC适用范围非常广泛，无论是品质方面、成本方面还是交期方面，都可适用。当然，用途不一样，功能也不一样。可即时发现制程异常，及时预警；现状分析，可发现快速改善机会。掌握制程能力，做为改善之参考。SPC实施流程搜集数据制作解析用管制图NO过程是否稳定？分析并消除异常原因删掉异常数据(组)Yes制程能力分析yesNO能力是否足够？检讨机械、设备等等提升制程能力转为管制用管制图第一章数据收集?1-1、数据类型?1-2、数据收集?1-3、统计学的作用?1-1、数据类型 为了解原料、制程、产品的品质特性，经调查或实验而得到的数字或数量就是数据。 按不同的分类方法，数据有不同的类型：问题解决资料的类型属性(Attribute)命名(Nominal)范畴(Category)资料的类型变数(Variable)比率(Ratio)课堂互动：请列举身边遇到的数据并说出类型。连续型 Data(Continuous Data)离散型 Data(Discrete Data)统计特征值缺陷(Defect)统计特征值位置(Location)散布(Spread)形状(Shape)问题 / 事项依数据特性 区分依数据来源 分 材料或产品数据 制程数据 检验数据依数据时间 先后 过去数据 日常数据 新数据 连续型数据(计量型): 如长度,重量,时间等能够测定的数据 离散型数据 (计数型) : 如合格/不合格等能用个数表示的数据?1-1、数据类型连续数据与离散数据进行比较的解释：一般来说，连续数据比离散数据更可取，因为你可以利用更少的数据获得更多的信息。如果不能得到连续数据，就可以对离散数据进行分析，发现结果，作出判断。销售订单准确度数据输入准确度销售地区使用“合格/不合格”测量仪器得到的孔径孔径 应答中心对话时间制冷氟利昂的重量(克)每百万部件中有缺陷部件的数量装配线缺陷(ALD)X XXX XXXX XX XXX XX?1-2、数据收集要点数据收集目的数据收集方法1、制作控制图？2、要因验证？3、能力分析？4、项目选择？……X X X X X XX X X X X XX X X X X X 随机抽样法X X X X X X$ $$X # # X $$ X X X # # X# # ## 系统抽样法# X $ X $ # X数据收集原则X XX随机性XX XX XXX X X X分层抽样法X XX数据收集注意事项集体抽样法1、测量系统是否可靠？2、是否遗漏或重复？?1-2、数据收集要点◆ 总体和样本 (接收检验与统计的区别）Sample 10个测定 (规格 : 100±4)总体(N=1,000)规格上限规格下限ⅩⅩⅩⅩⅩ样本 (Sample,10)ⅩⅩⅩⅩⅩ10296979899100101103104 总体能不能判断为良品？1) AQL → Yes : 因为Sampling的10个测定值都在规格内 → OK2) SPC → No : 用Sample Data推定总体的不良率为 2.8% → 异常水平?1-3、统计学的作用统计学的作用统计描述:用图表和几个总结性数字(均值、方差、标准差)描述一组数据。(基础统计量、图形分析）统计推理: 确定结果之间的变异何时可能是由于随机误差引起的，何时不能归因于随机误差；分析结果与原因之间存在的(因果)关系？(假设检验、方差分析、多变量分析、回归）统计学用三类方法处理误差试验设计：收集并分析数据，以估算过程变化的影响,并决定如何进行最佳化设置