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绩效考评手册
新华信管理咨询制作
目 录
\o 1-3第一章 总则 530314581 \h 1
1.1绩效考评意义 530314582 \h 1
1.2绩效考评原则 530314583 \h 1
1.3绩效考评周期 530314584 \h 2
1.4绩效考评者 530314585 \h 2
1.5被考评者 530314586 \h 3
第二章 绩效考评内容 530314587 \h 4
2.1绩效考评体系 530314588 \h 4
2.2绩效考评标准 530314589 \h 4
2.3业绩考评 530314590 \h 5
2.3.1总述 530314591 \h 5
2.3.2考评 530314592 \h 5
2.3.3工作计划完成情况考评 530314593 \h 8
2.4能力考评 530314594 \h 9
2.4.1总述 530314595 \h 9
2.4.2能力考评方式 530314596 \h 9
2.5态度考评 530314597 \h 9
2.5.1总述 530314598 \h 9
2.5.2员工岗位工作态度考评 530314599 \h 10
2.5.3部门经理以上岗位工作态度考评 530314600 \h 10
2.6工作业绩、工作能力、工作态度权重分配 530314601 \h 11
第三章 绩效考评实施 530314602 \h 12
3.1绩效考评领导小组 530314603 \h 12
3.2绩效考评者训练 530314604 \h 12
3.4绩效考评实施过程 530314605 \h 一三
3.4.1绩效考评工作年初考评内容调整 530314606 \h 一三
3.4.2季度绩效考评工作实施 530314607 \h 一三
3.4.3年度绩效考评工作实施 530314608 \h 一五
3.5绩效考评偏差的避免 530314609 \h 17
第四章 绩效考评结果运用 530314610 \h 一八
4.1员工薪酬调整 530314611 \h 一八
4.2员工晋升 530314612 \h 一八
4.3员工培训 5303146一三 \h 一八
4.4特殊情况处理 530314614 \h 19
第五章 绩效考评制度修订 5303146一五 \h 20
5.1绩效考评制度修订委员会 530314616 \h 20
5.2绩效考评内容修订 530314617 \h 20
第六章 绩效考评文件使用与保存 5303146一八 \h 22
6.1绩效考评文件保存格式 530314619 \h 22
6.2绩效考评文件分类编号 530314620 \h 22
6.3绩效考评文件保存方法 530314621 \h 22
6.4绩效考评文件查阅权限 530314622 \h 23
第七章 绩效考评申诉 530314623 \h 24
7.1申诉条件 530314624 \h 24
7.2申诉形式 530314625 \h 24
7.3申诉处理 530314626 \h 24
7.4申诉反馈 530314627 \h 25
第一章 总则
1.1绩效考评意义
绩效考评目的
绩效考评是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考评标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质
绩效考评使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有利于提高本部门管理的工作效率
绩效考评用途
了解员工对组织的业绩贡献
为员工的薪酬决策提供依据
提高员工对公司管理制度的满意度
了解员工和部门对培训工作的需要
为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据
为人力资源部规划提供基础信息
1.2绩效考评原则
绩效考评原则
公开的原则:考评标准的制定是通过协商和讨论完成的,考评过程是公开的、制度化的
客观性原则:用事实说话,切忌主观武断,缺乏事实依据
反馈的原则:考评人在对被考评人进行绩效考评的过程中,需要把考评结果反馈给被考评者,同时听取被考评者对考评结果的意见,对考评结果存在的问题及时修正或作出合理解释
公私分明原则:绩效考评是针对工作业绩进行的考评,绩效考评应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考评工作
时效性原则:绩效考评是对考评期内工作成果的综合的评价,不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也
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